步逼疯你的竞争对手.doc

击败 竞争对手的渴望，有时会导致公司误入歧途，有时会带动公司达到更高的水平。如何规避前者，实现后者，让我来告诉你。 1．了解你自己。在你能够把你的对手逼疯之前，你首先要知道自己公司的立足点。比如，苹果公司立足于超酷的技术。它永远不会扮演一个“企业软件公司”，个有把握的投资商，或者服务与支持。 2．了解你的用户。第二步，真正的理解你的用户想要从你这里得到什么，不想得到什么。你的用户几乎不会帮助你逼疯你的竞争对手。这个想法在你的脑袋里而不是用户的脑袋里。一个好的公司，善于倾听用户的想法。一个伟大的公司，善于预见用户的需求——甚至在他们自己还不知道之前。 3．了解你的敌人。如果你不知道对手的优势和弱点，你不可能把他们逼入疯狂的境地。为了达到目的，你先要变成竞争对手的用户，购买他们的产品和服务。在购买了一台预装了Windows系统的索尼Vaio笔记本电脑以前，我永远不会理解，作为微软的用户感觉是什么样的。 4．关注用户。逼疯竞争对手的最好方法，不是要对他们直接做什么，而是你自身的成功。要逼疯竞争对手，你的成功比其他任何行为更有效。而且，成功的依据，不是你能对你的对手做什么，而是你能为你的用户做什么。你的成功在于，使用你在前三个步骤中获得的知识服务你的用户：了解公司的立足点，了解用户的想法和需求，发现你的对手不作什么。 5．让用户为你传播口碑。有一群不要报酬、到处为你传播美名的客户，还有什么能比这更让你的对手发疯的呢？创建一个美妙的产品或者服务，把它推向大众，看看谁能爱上它，向他们张开你的怀抱（他们会向你狂奔），然后呵护他们。就是这么简单 6．用好的方法制造好的东西。有的时候，你可以同时做出好的东西并且完成好的行为。比如，如果你拥有一个五金店，你可以在一场自然灾害后帮助大家重建社区。在创建社区的同时，你一定会获得大量公众的支持。这会让你的对手发疯。 7．把 竞争对手变成合作伙伴。我喜欢的一本儿童书籍，名字是《骑士和火龙》（The Knight and the Dragon），作者是Tomie dePaola，它讲述了一个关于骑士和火龙的故事，他们被训练用来互相残杀。但是在惨痛的两败俱伤后，他们决定化敌为友。凭借火龙的火气攻击和骑士的能言善辩，他们建立了K D Bar-B-Q. 如果一个家庭补给站开在你的五金店旁边，就让它销售天然气，而你去填满居民的储气罐。 8．掌控他们的思想。如果你确实完成了以上步骤，那么你已经可以掌控你对手的想法了。作为一家披萨公司，如果客户看了你的竞争对手在黄页上做的广告，却来到你这里，那么作为推广营销，考虑以一份披萨的价格卖给他两份披萨吧。