资讯管理的内涵.pptVIP

資訊管理的內涵 從「功能」剖析－管理“資訊資源” 資訊科技產品的管理（規劃、選購、使用、維修） 資訊科技相關專業人員的管理（系統分析師、設計師、工程師、DBMA、 通訊工程師、電腦操作員、資料輸入操作員） 資訊管理的內涵 從「對象」剖析－管理“資訊” 資料處理－在成本及時間允許下，求取資料數量及彈性的最大值（建資料庫、編碼、索引、更新、查詢） 資訊處理－當決策問題確認後，減少資訊量以達有效之決策 （資料過濾、濃縮、組織、解釋） 資訊管理的內涵 從「目的」剖析－“提高組織績效” 組織引入IT所產生的各種管理問題、分析其原因，並提出解決方法與策略。（組織引用IT處理資訊時，促使原組織能適應IT，並蛻變成新組織的一套知識） MIS的意義(System View) MIS定義：(Dr. Gordon B.Davis) 管理資訊系統（MIS）是一種人機整合系統，它提供資訊以支援組織的日常作業、管理以及決策活動。這一類的系統使用到電腦硬體、電腦軟體、作業程序、企業問題模式及資訊庫等科技。 MIS的意義 整合系統（以反面來說明，即以非整合系統的意義來闡釋整合系統） （1）子系統不相容或不一致。 （2）同一資料在不同子系統中有不同定義與用法。 （3）以一個應用系統即可完成的事，卻被分成好幾個子系統來作。 （4）從二個以上的應用系統取資料欲作分析時，卻很困難。 MIS的意義 MIS設計原則： 應有一整體計劃(top-down design bottom-up design)。 透過事先規定好的作業標準、程序、原則以助系統的整合。 MIS的意義 模式庫（Model Base) 變數的關係均確知：以電腦作快速、複雜的運算，求得最佳解(optimization model)。 變數關係僅部分確知：透過「if...then...」作模擬，只提供分析的結果，不得最佳解。 關係不確知：但用一般數學模式（general model）來預測變化、趨勢等。此模式可用於廣泛範圍。 MIS的意義（Management View） MIS定義：(Laudon) 為企業組織因應環境挑戰，以資訊科技為基礎結合了管理與組織的解決方案。 MIS 觀念的演進 MIS與電子資料處理(EDP) 　EDP處理日常例行之交易資料並產生報表以支援組織活動。 MIS則提供資訊以支援組織的決策、規劃與分析。 且EDP強調效率，MIS強調效果，EDP提高供詳細、未經彙總的資料，提高日常作業效率，MIS是以資訊資源加強競爭優勢。 MIS 觀念的演進 MIS與決策支援系統(DSS) DSS專門協助人們作決策，利用try and error方式找答案，用來規劃、分析行動方案。 MIS與辦公室自動化(OA) 以電腦支援知識工作者可獲大之利益。 MIS 觀念的演進 MIS與專家系統(ES) ES運用人類知識來解決須專家解決的問題。包含了： 知識庫(knowledge base) 推論機(inference engine) 知識擷取系統(knowledge acquisition module) 解釋及交談介面(explanatory interface) MIS 觀念的演進 MIS與策略資訊系統(SIS) SIS指利用IT來支援或強化現行的策略，或創造新的策略機會。 SIS強調「時間性」與「創造性」，重點不在系統如何運作，而在運用IT獲取競爭優勢，時機和領先成為主要關鍵！ MIS 觀念的演進 MIS與電腦整合製造(CIM) 整合了MIS電腦、工程設計的CAD/CAM電腦與彈性製造系統的主電腦，使得各製造程序統合在一個系統下。 MIS與使用者自建系統(EUC) EUC即是讓使用者自行設計自己的應用系統。（運用4GL（好學易用、節省人力時間，但執行所須時間遠超過傳統語言） MIS 觀念的演進 MIS與資訊資源管理(IRM) IRM的觀念，是就整個組織著眼，對資訊資源作整體規劃及控制。 強調組織績效。 Globalization 管理國際性資訊系統的策略(有四種類型)： 1.資訊作業獨立 2.總公司導向的資訊作業 3.資訊作業彼此間合作 4.整合的資訊作業 MIS 觀念的演進 Business Reengineering (BRP) Inter-organizational System (IOS) 用以支援組織之間的交易、協調及溝通活動。 EDI的觀念：先訂出一個資料格式，各組織間以此標準格式透過通訊網路來交換電子業務文件。 MIS 觀念的演進 Internet Intranet vs. Extranet E-commerce Information Outsourcing Virtual Organizat