辅导与谘商原理助人专业的入门指引AGuidetotheHelping.ppt

第三章 文化多元性與助人專業 輔導與諮商原理─助人專業的入門指南A Guide to the Helping Professions? David J. Srebalus、Duane Brown 原著 王智弘、林意苹、張勻銘、蘇盈儀 合譯 ? Copyright 版權所有：學富文化事業有限公司。本光碟內容僅提供教師於教學上使用，非經本公司許可，禁止複製 (給學生)。感謝老師的配合。 CHAPTER 3文化多元性與助人專業 多元文化助人運動使許多助人者在面對自己與助人歷程的看法上有了徹底的轉變。或許最重要的是，助人者明瞭其對人的思想和行為的觀點是根據主流文化中錯誤的訊息。同時，助人者也了解，來自不同文化背景的當事人經常擁有與他們截然不同的觀點。慢慢地，他們了解必須要調整自己的助人策略以適應當事人不同的世界觀。本章將探討美國文化的多元性，及其在助人專業上的應用。 第三章 文化多元性與助人專業 了解文化 文化是指一團體中的價值觀、信仰、社會行為規範、符號使用，以及意識型態 另外一種說法是：「文化是一種思考、感受、和信仰的方式──一種引導人生活的既定知識」 美國文化族群 正因為美國主流文化的根源大部份來自西歐，因此也被稱作歐洲中心文化（Eurocentric culture） 第三章 文化多元性與助人專業 文化、種族、民族中少數族群的助人專業議題 種族歧視與助人專業 種族歧視係指任何一種態度、行為或制度上，因為個人的民族背景而加以貶抑的作為 下列專業人員所需面對的文化環境因素： 種族歧視一直都是美國一個主要的問題。 幾乎所有的歐裔美國人，包括助人專業人員在內，有形無形中都帶有種族歧視的傾向。 美國的所有機關都促成種族歧視且使之存在，形成社會正義中的主要障礙。 雖然不同文化背景的人也表現出種族歧視的態度，但主要是白種人使種族歧視存在於美國當中。 第三章 文化多元性與助人專業 文化、種族、民族中少數族群的助人專業議題 即便種族歧視普遍存在，重要的是白人的助人者必須要站在反對的立場，並且要帶動此一議題的討論。 種族歧視是引起社會問題的主因，問題包括失業率和少數族群的高死亡率。 面對種族歧視議題時，白種人族群常感到不自在，且表現出防衛性。 文化性不當的助人理論與策略，是助人專業人員表現種族歧視的方式之一。 不經意的種族歧視 不經意的種族歧視者（unintentional racist）是指，認為自己不是種族歧視者，卻持續表現出種族歧視的行為，或容許有種族歧視意識的人 第三章 文化多元性與助人專業 助人過程中種族、文化、民族性差異 文化同化與助人專業 文化同化是指一文化團體中的個人逐漸採納另一文化團體的價值觀與世界觀的過程。 文化族群探究 從學習不同的文化團體開啟跨文化助人之門。這需要助人者去探究這些族群的歷史、傳統、宗教信仰、世界觀和價值觀。 第三章 文化多元性與助人專業 價值觀 ：價值觀就是被認定為「應該」和「必然」的信念，是我們用來評判自己和他人的標準。 價值觀的定義如下： 適度的自我控制：雖然可以顯露自己的情緒，讓他們知道你的想法，但失去自我情緒控制是很不恰當的行為。 保持自我控制很重要：控制自己的思想與情緒是最重要的。顯露情緒是軟弱的象徵。 未來的時間導向：面向當前，並且規劃未來是很重要的事。以機械用具掌控時間，並且使事情準時完成是重要的課題。 世界觀：表3.1中所列出的主要族群，各依其價值觀而衍生出不同的世界觀。 第三章 文化多元性與助人專業 表3.1 美國主要族群的傳統觀念 族群 自我控制 的重要性 時間導向 活動導向 社會關係 與自然的 關係 歐裔美國人 中等 未來 採取行動 個人主義 主導 美國印第安人 相當重要 循環性 順其自然發生 宗族親戚主義 和諧 西班牙人 中等 目前 維持現狀 宗族親戚主義 和諧/征服 非裔美國人 中等 目前 採取行動 宗族親戚主義 混合 亞裔美國人 相當重要 過去-未來 採取行動 直系親屬主義 和諧 第三章 文化多元性與助人專業 當下的時間導向：此時此刻發生的事遠比未來要發生的事重要。（註：許多非裔美國人已經接納未來的時間觀。） 循環的時間導向：時間是隨著自然事件，如四季變換或月亮的盈虧而流動。不必倚賴機械來記綠時間。 過去-未來時間導向：雖然規劃未來很重要，然而過去的傳統與訓示也不能忘記。 採取行動導向：當問題發生時就應該立即處理問題，行動的目的是為個人收穫及進步。 維持現狀的行動導向：所遭遇的困難，包括錯誤的行為皆是命中註定，且無法得到化解，順應宿命要比採取行動更重要。行動的目的是為了促進家族或團體的福祉。 維持現狀自然發生行動導向：內心滿足、沈靜的深思、自制、族人的歸屬感、以及屬於大自然的一份