9000标准质量手册(内容).docVIP

PAGE Q/FHT?SC?01—2008 PAGE PAGE 9 质量手册 1． 范围 1.1 总则 本标准是按照GB／T19001—2008 idt IS09001：2008《质量管理体系 要求》标准制定的。 本标准规定了抚顺市恒泰无损检测有限公司质量管理体系要求，其目的是： a) 证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的无损检测、工业射线装置工程检测、机械性能检测及服务： b) 通过体系的有效应用，包括对体系的持续改进的过程和保证符合顾客与适用的法律法规要求，以增强顾客满意。 本标准描述的质量管理体系适用于本公司无损检测、工业射线装置工程检测、机械性能检测、辅助工程及技术咨询服务及与此相关部门。 1.2 应用 根据本公司产品检测及服务提供过程特点，按GB/T19001-2008《质量管理体系 要求》标准要求，不做删减。 2． 引用标准 GB／T19000—2008《质量管理体系 基础和术语》。(idt IS09000：2008) 3． 术语和定义 本标准采用CB／T19000—IS09000的术语和定义。 4． 质量管理体系 4.1 总要求 本条款由总经理主管。 本条款由综合管理部归口管理，各部门配合实施。 按照GB/T19001 idt IS09001标准要求建立了本公司的质量管理体系，并形成文件，加以保持和实施，并予以持续改进。 为实施质量管理体系，公司各部门应做到： a) 确定本公司质量管理体系所需的过程和在本公司的应用； b) 确定这些过程顺序和相互作用，并合理安排过程的顺序； c) 确定为确保这些过程有效运行和控制所需要的准则方法（如：工作程序；检测标准等）； d) 确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的有效运作和对这些过程的监视； e) 监视、测量和分析这些过程； f) 制定并实施必要的措施，以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进。 本公司确保按GB/T19001 idt ISO900l标准要求管理这些过程，这些过程包括管理职责、资源管理、产品实现及测量、分析和改进。 本公司外包过程为仪器的维护维修，控制方法按在本标准7.4条款规定执行。 4.2 文件要求 4.2.1总则 本条款由管理者代表主管： 本条款由综合管理部归口管理，负责文件编制的组织和实施，各部门配合实施。 本公司质量管理体系文件包括： a) 形成文件的质量方针和质量目标(包含在本手册中)； b) 质量手册； c) 程序文件； d) 本公司为确保其过程的有效策划、运行和控制所要求的文件，包括记录： 这些文件包括： 1) 针对特定产品/服务、项目或合同编制的质量计划； 2) 完成规定任务的文件，如工作程序、检测标准等； 3) 收集和报告数据或信息的标准表格； 4) 适当的外来文件。（如：国家标准、法律法规；供方的信息材料；顾客的有关文件；来自于上级主管部门的其它方面的文件）。 e) 记录 程序文件目录见附录A。 作业文件目录见附录B。 4.2.2 质量手册 质量手册由管理者代表组织编制，总经理批准； 质量手册由综合管理部归口管理； 各部门和各类人员负责贯彻、执行。 4.2.2.1 质量手册包括的内容： a) 质量管理体系的范围：无损检测、工业射线装置工程检测、机械性能检测及服务及与此相关部门。 b) 引用6个程序文件的主要内容： c) 质量管理体系过程顺序和相互关系的描述。 1) 所建立的支持过程(管理职责、资源管理、测量、分析和改进)的管理和控制方法。 2) 满足产品检测/服务实现要求的各过程的顺序和相互之间的作用以及对其的控制方法(见第7章)。 4.2.2.2 质量手册的控制与管理 a) 质量手册由综合管理部编制，总经理批准正式发布： b) 质量手册的版本以发布年度表示： c) 质量手册的发放与管理： 1) 质量手册的发放与管理由综合管理部负责： 2) 质量手册的发放范围和数量由管理者代表会同有关部门根据工作需要确定： 3) 内部发放的质量手册一律为受控版本，加盖受控印章。领用质量手册的部门和个人均需登记，在分发记录上注明质量手册的受控编号和持有者姓名，以确保质量手册受控。 d) 质量手册的使用与管理： 1) 质量手册的持