第七期-计算机使用常识.ppt

IT与风险管理部 张凡 A：审计软件总账明细表下的向上功能不能使用 B：windows 7 系统下打开EXCEL工作簿后，无法切换工作表 C：蓝屏死机故障详解 一、有硬件引起的死机故障 二、由软件原因引起的死机 问题 A.审计软件总账明细表下的向上功能不能使用 首先打开控制面板找到HP ProtectTools Security Manager ，双击打开此应用程序，找到Credential Manager---设置----Single Sign On,把此选项卡下的 带勾的选项去掉，保存 即可。 点击左右切换工作表时即弹出窗口，无法浏览隐藏的工作表，此故障是由hpqwmiex引起的。 B：windows 7 系统下打开EXCEL工作簿后，无法切换工作表 在开始-程序-附件-运行中输入Msconfig 回车 打开了系统配置，选择 服务 选项卡，点击左下角的 隐藏所有Microsoft服务，在上面的服务栏里找到hpqwmiex 去掉前面的勾即可禁用掉hpqwmiex，故障排除 死机是令操作者颇为烦恼的事情，常常使劳动成果付之东流。死机现象多为蓝屏、无法启动系统、画面“定格”无反映，鼠标、键盘无法输入及软件运行非正常中断等。近管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其