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品质管控方法 何为品质？ 品质（Quality）：站在顾客立场，制造令顾客称心满意的产品。 如何做好品质管控？ 做好品质管控首先应该从产生品质隐患的源头开始动作，主要从以下几个方面入手： 分析产生不良的原因所在： a.列出问题 b.确定产生不良的原因 c.用统计的方法统计不良率 2）对问题进行诊断： a.收集数据 b.作分析图 c.分析数据 3）提出影响问题的因素： a.操作者 b.材料 c.工具 d.产品设计 下面重点讲一下前三点： a.操作者：（产品的制作者） 产品品质的好坏，人为因素是最为重要的，所以要想保证产品品质， 首先要对操作人员进行强化培训并在实际操作中严格要求标准作业: 1、对新进员工的培训； 2、培训员工的专业技能； 3、对资料的认识度； 4、加强员工品质意识； b.材料： 1、来料入料的检验； 2、材料使用状况； 3、材料的整理（体现在5S方面） c.工具：工（夹）具在生产中的适用度； 4）确定影响问题的因素： a.实验设计 b.影响成分分析 c.验证 5）建立动作的界限 6）验证并进行改善： 过程改善 7）过程控制 a.过程控制研究 b.统计过程控制 c.品质计划