国园小区安全管理方案.docVIP

PAGE 共7页，第PAGE 1页 国园小区安全管理方案 国典华园小区自业主入住至今，已经五年，为了保证楼盘品质，为了确保北京国电房地产开发有限责任公司对业主承诺的前期物业安全服务质量落到实处，维护小区业主的切身利益，预防各种治安事件的发生，让业主真正享受到北京国电房地产开发有限责任公司对业主承诺的前期物业安全管理服务水平，按照小区实际情况制定以下安全管理方案，自＃＃年 X 月 X 日开始施行，具体内容如下： 一、实行严密的岗位布置，做到人员、技术充分结合 从＃＃年 X 月 X 日起，至北京市治平物业管理有限公司（简称“治平物业”）与国典华园小区（简称：本小区）的前期物业服务关系终止前，依照北京国电房地产开发有限公司对购房人的承诺，本小区实行封闭式管理，由治平物业负责对整个小区进行全天候、全封闭式管理。 除在本小区地面取得合法居住权的业主、地面租户及经治平物业证实确为上述两类人员的合法探访人员、治平物业正式在册且确为本小区服务的工作人员、合法进入本小区的国家和政府职能部门工作人员外，其他一切人员，由治平物业负责，严禁入内。 治平物业给本小区各岗位实行24小时岗位职守制，每个岗位每班不少于2人，值岗人员严格遵守值岗纪律，严禁值岗人员衣衫不整、风貌不佳、与人打笑、擅离职守（值岗纪律及违纪处罚措施由治平物业另行专门规定，并在各个岗位处予以长期书面公示）。 本小区只设东、中、西三个小区出入口，分设三个大门岗。大门岗负责车辆、物品、人员出入的严格检查，治平物业另增派人员到门岗人行道专门查验人员出入证（没有出入证的人员由其本人电话通知业主前来接领；没带出入证且其他业主不在家、又声明自己就是业主者，由保安专门陪同其到家，直至开门，如果其不能开门，由保安护送其离开小区）。 小区西南角，不设任何类型的小区出入口，并且照大门岗标准全天候设固定门岗，严禁一切人员、物资从西南角或西门至小区西南角一线出入小区。 治平物业24小时对小区、包括所有地下室，进行巡视检查以及安全状况记录。 消防、安防监控3人/班。对每次事件进行详细的书面记录；对于治平物业控制不了的局面，第一时间向政府消防、安防部门进行报警，直至得到有效处理，并作好相应书面记录。 中控室主要负责对园区的各种探测器和手动报警系统及联动设备进行随时测试、控制，确保每个探测器和手动报警系统及联动设备24小时无故障且探测范围、效果均明晰，探测记录保留完整；各种消防设备设施将监测到的情况将以声光形式及时传送到消防控制中心，中控值机人员充分了解小区的火灾事故动态。监控时限：24小时不间断，随时确保业主人身和财产安全。紧急广播系统设置在监控中心，系统必须24小时全天候正常，确保任何时间发生火警时，都能随时紧急广播，提醒和疏散、指导被困人员。 电视监控室对小区主要通道、重要公建、各个主要出入口、所有围墙、所有电梯轿厢、地下车库等等重要区域进行24小时不间断摄像监控，物业公司确保每个监控探头24小时无故障且监测区域无遮挡、监测效果明晰，监测记录保留完整。任何可疑情况，监控人员必须及时通知园区巡逻员进行现场勘察、予以彻底处理。 小区所有门禁由物业公司确保24小时全天候正常；对出现问题的门禁，物业公司必须在48小时内负责予以排除，并彻底杜绝非物业保安部人员知晓门禁开启密码的事件发生。 二、小区出入证管理 从＃＃年 X 月 X 日起，至北京市治平物业管理有限公司与本小区的前期物业服务关系终止前，依照北京国电房地产开发有限公司对购房人的承诺，由治平物业负责对整个小区进行全天候、全封闭式管理，除在本小区地面取得合法居住权的业主、地面租户及经治平物业证实确为上述两类人员的探访人员、治平公司正式在册且确为本小区服务的工作人员、合法进入本小区的国家和政府职能部门工作人员外，其他一切人员，由治平物业负责，严禁入内。其中， 1、所有地面业主重新办理全新的《业主出入证》（出入证正面标明明显的编号）；出入证须有明确编号，治平物业对发放给每户业主的号码段有明确的书面记录；丢失《业主出入证》的业主，必须及时到保安部登记、注销；已经登记丢失的《业主出入证》号码信息，须及时更新到每个大门岗亭。 2、保姆等家政服务人员须由业主申请，由业主代为办理《家政服务员出入证》，并作书面记录；证件正面标有明显的编号。 3、为地面业主装修的施工人员必须由业主申请，由业主代为办理《施工人员出入证》，并作书面记录。证件正面标有明显的编号。 没带上述三类出入证且其他业主不在家、又声明自己就是业主者，由安保人员专门护送其到家，直至开门，如果其不能开门，当即由安保人员护送其离开小区。 a、《业主出入证》的办理 （1）需业主《居民身份证》或业主委托书，都以客务中心存档资料为准； （2）提供房间号、电话号； （3）客服人员负责登记办理登记、存档 b、《家