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職業素質与職業道德 紀 律 一般性要求 遵從基本道德要求 嚴禁在上班時間睡覺 嚴禁罵人 嚴禁偷盜，損毀公司財物 著裝 工衣及穿戴 配戴廠牌 出勤 不可遲到/早退/曠工 休假離職申請 加班管制 無塵室 穿戴 衣,鞋,襪,网帽,口罩,靜電環 禁止:手机,手表,首飾 換衣間 洗手,防靜電測試 安靜,物品擺放 進出無塵室 風淋室吹風 物品攜帶(無塵要求物品管制要求) 無塵室內 禁止: 跑跳,打鬧,聚集,撕紙屑 態 度 誠實 真實報告,不可說謊 踏實 專業基礎:由點到面 標淮 比優不比差 克制 沖動不是犯錯的理由 自主規範 不能因沒有規定`不淮`而犯主觀過失 挫 折 准備著被否定 清晨醒來時,發覺昨日美好的景象並不美好 自我覺醒 美好的想法不被人接受 個人立場不一樣 經歷不一樣 企圖不一樣 人有對立性 求同存異 挫 折 做咂了事情 如果一個人不犯錯,可能是因為他根本不做事 一定要做的事,即使可能錯也要去做 從失敗中學習 失敗並不可怕,但要分析和總結 士 氣 離職 如果連續兩月以上都在想離職 ??選擇離職 如果偶然覺得做不下去??冷靜一星期 士氣曲線 經歷 士氣 休 假 如果明天我休假……… 有什么后果? 我的工作有人代做嗎? 會讓事情變得糟糕嗎? 會增加主管同事的麻煩嗎? 休假嗎? 真的有必要嗎? 休與不休的利弊在哪？ 怎么休假? 休假可以調整嗎? 可以提前安排嗎? 胸 襟 胸襟有多大,舞台就有多大……… 不同的人有不同的行為 經歷,立場,視野不一樣 不能以`我`作為行為標淮 `我`的標準是大家的標準嗎? 換位思考 現實的面貌 團體,人的差異是現實存在的,無需抱怨 人有差異,但各有價值 做好自己能做的……… 協助別人而不是抱怨別人 公司怎麼了 ‘這個公司很爛’……… 有人罵公司並不代表公司不好 沒有經歷太多, 講一個公司不好就缺乏客觀性 每家公司都會有人慷慨激昂地陳述其種種惡行 ‘很多人進了這個公司都走了’……… 人員離職是正常現象 離職也許是被淘汰(表面是自己離開) 離職是為了找到適合的公司 離職是個人原因 公司怎麼了 ‘太不公平了，憑什么………’ 一個企業最難的是什么？--體現公平 有部門或個人被討厭不代表這個部門或人不好 因為人固有的狹隘性,必然需要一些部門來規范大家的行為 人只能有相對的自由,自由被約束可能是管理或流程的需求 陳述真相,主持公道會影響‘個人利益’ ‘這是誰的公司？………’ 行為標淮 我們向誰看齊 向落后的行為看齊 當晉升或調薪時我們就沒份 向積極的行為看齊 我們就有機會 成員成長促成團隊成長 優秀的團隊由優秀的人組成 團隊內比較,團隊間比較 ? 行為標淮 人的評價 多看自己的不足 別人的不足帶給自已的不滿自己可以知道, 反之自己則難以察覺 發現別人之短處時.應比較自己是否在其它場合是否也是一樣 許多特性不宜用好壞區別,而應竭力使其運用更洽當 解決問題 解決問題,不要制造問題……… 發怒前思考 這樣有助於解決問題嗎? 問題陳述 請求對方給答案 可建議給對方答案 對策選擇 選擇可以實施的對策中最好的 時機不宜時,需忍耐,不宜堅持已見 聆聽 向對方確認 對方講的是對方所想的嗎 對方講的是我所想的嗎 重點是什么 根據溝通的語言背景,了解語言的實質性內容 生命的本質在于追求快樂 学会享受過程 活在当下 不要把自己幸福的来源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己 学会感恩，感恩獲得好心情 壓力太大的時候要学会弯曲 追求快樂 活在当下 Live in the present。 什么事情是最重要的？什么時間是最重要的？什么人是最重要的？ 有人会說，最重要的事情是升官、發財、買房、購車，最重要的人是父母、愛人、孩子，最重要的時間是高考、婚礼、答辯。 你們問問自己是嗎?你們是活當下嗎? 学会弯曲 向中国傳統文化中的太极学，陰陽平衡，以柔克剛；向古幣学，取向于錢，外園内方. 我們不能食古不化﹐要學著去彎曲, 。 * 職業素質与職業道德 *