跨世代共事8大难题一次解决！.pptVIP

改變你下個10年的24萬人進入職場 八年級來了！ 5年級如何領軍？ 6年級如何帶人？ 7年級如何不被追上？ 8年級如何踏出第一步？ 153期 Cheers 封面故事 新世代管理議題在全球延燒，面對量變帶來質 變的職場生態，８大難題一次解決，不僅為新 世代解惑，也讓企業更了解未來人才！ 企業主管們，你該怎麼辦？ 不懂他、面對他、擁抱他 怎樣灌輸應有的職場禮儀及紀律？ 難題１ 請主管握緊心中的那一把尺 有哪些是你最在意、不容挑戰的大原則， 例如專業操守、誠信等， 這些必須緊抓不放，不容鬆動， 務必要在新人進來時明確溝通， 一遇違反就當下糾正。 上下從屬關係，如何有正確認知？ 難題2 請表現出得以「服眾」之處 新世代不會因「職稱」就給予主管尊敬， 不妨多分享個人在判斷、決策時的思考「高度」， 讓他知道主管考慮事情的面向和責任， 就不會只把主管視為對立的「壓力源」。 遇到八年級不願配合加班怎麼辦？ 難題3 耐心誘導最可行 善用「溝通、體恤、補償」３步驟 讓對方了解加班的「必要性」 你知道、並感謝他的辛苦付出 慶功、補休等事後回饋 才不會讓新世代在「不知為何而戰」的加班中消磨士氣。 如何自然地與八年級「搏感情」？ 難題４ 「先聽再說」是鐵律 多觀察新世代的喜好、話題，表示興趣， 並且凡事能站在對方角度先嘗試理解， 部屬就不會感覺一直被說教， 而更願意敞開心房。 新世代工作者，你該怎麼辦？ 做好正確的心理準備 什麼才叫做「工作態度好」？ 難題5 「報連相」讓主管更放心 報告： 在主管要開會的前3天，以數字或具體敘述， 報告對業績有影響的成果、進度；同時也要提出個人建議。 連絡： 不時中途回報進度，並將資訊摘要成100字的統整內容。 相談： 把工作中需要做決策的狀況分成A、B、C等級，A級代表最要緊的事， 包括業績等，需要與主管商量。B級狀況可先自己想解決方案。 如何套好交情，讓工作更順利？ 難題6 被罵「沒有解決問題能力」怎辦？ 難題7 用成長日記練習解決問題 藉由每天寫下一行「小成功」、 「目標」、「想做的事」， 可逐步培養自己解決問題的習慣。 工作好無聊，找不到成就感？ 難題8 世界上沒有「無聊的工作」 找到工作意義，是支持自己對工作投入的關鍵， 即使是單調的活動，也要想辦法讓它有趣。 例如製作會議紀錄，進一步去想會議的目的， 依據不同的目的和用途，以不同方式記錄， 再加上自己認為有附加價值的建議， 如此「記錄」就不是無聊差事了。 轉一下，把「8」放倒， 就成了數學中「無窮大」的符號。 ──總編輯的話，Cheers雜誌153期 換個態度面對這個世代， 他們能發揮的能量，也是無窮大！ 完整報導請見 153期《Cheers雜誌》 2013年6月1日出刊 .tw 調查》八年級全方位意向：起步艱辛、責任巨大 總編輯會客室》江振誠：忠於志向，不必貪多 專欄》徐重仁：當店長的十八般武藝 立即前往 * * * *