公共关系学-上海杨浦区业余大学杨浦社区学院杨浦业大上海开放.docVIP

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第页共页公共关系学期末复习一名词解释公关策划指公关人员为实现组织的公关目标在充分调查研究的基础上对组织的公关战略和具体公关操作进行谋略计划和设计的工作以此来指导公关活动并提出评估公关活动的成效标准它是策划理论在公关活动中的具体运用是四步工作法的灵魂与核心公共关系的工作定义答公共关系是一个社会组织或公众人物在一定职业伦理规范的指引下为谋取有关公众的理解和合作而从事的一种交流沟通劝说活动对象公共关系答案对象公共关系是指按照公众的横向划分进一步分别论述各类公共关系的特点和具体工作内容一般说有多少类公众

第 PAGE 3页 (共 NUMPAGES 4页) 公共关系学期末复习 一、名词解释: 1、公关策划 指公关人员为实现组织的公关目标,在充分调查研究的基础上,对组织的公关战略和具体公关操作进行谋略计划和设计的工作以此来指导公关活动,并提出评估公关活动的成效标准。它是策划理论在公关活动中的具体运用,是“四步工作法”的灵魂与核心。 2公共关系的工作定义p9 答:公共关系是一个社会组织或公众人物,在一定职业伦理规范的指引下,为谋取有关公众的理解和合作而从事的一种交流、沟通、劝说活动。 3、对象公共关系p123 【答案】对象公共关系是指按照公众的横向划分,进一步分别论述各类公共关系

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