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小区护卫处交接班管理标准作业规程(二)
小区护卫处交接班管理标准作业规程(二)提要:中班当值人员在11:00--12:00内及时到达各自岗位接岗,替换早班当值人员吃饭,早班当值人员在下午16:30--18:00内及时到达各自岗位接岗,替换中班当值人员吃饭
小区护卫处交接班管理标准作业规程(二)
目的
规范护卫处\消防管理中心各岗位交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确.
适用范围
适用于小区内护卫员各岗位每天每班次的交接工作.
职责
护卫处主管\当值班组长负责交接班工作.
当值班组长负责所辖班组的交接班工作.
当值护卫员负责具体的工作交接.
程序要点
护卫处主管每周星期四前编制完成下周,报主管审批全体安全员依据进行当值.
接班前集合
严格执行的有关规定,不符合该规程中仪容仪表要求的不准上岗.
所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合:
a)注意自身形象,不得相互追逐\打闹.
b)保持站立姿式,不得蹲坐.
整理着装,当值班长按的有关规定检查员工着装.
当值班长集合队伍,点名并统计\作好记录.
护卫处主管下达工作指令,交待有关工作注意事项.
集合过程应在10分钟内完成.
接班
所有当值人员提前5分钟赶到各自的岗位进行岗位交接工作.
交接班人员相互敬礼并问好.
接班人员清点岗位上所有公物,如:对讲机\灭火器\水瓶等.如发现损坏\缺遗应立即向班组长提出,并要求上一班当值人员说明物品去向及作好记录.
认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进.
检查区域内有无异常情况,在上一班当值安全员的带领下,系统的检查责任区域内的工作情况,如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释,并通知班组长前来处理及做好记录.
交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名,并开始接岗值勤.
交班
各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作:
a)保持地面无明显积尘,无烟头\纸屑\果皮等杂物,无痰迹.
b)灭火器排放整齐表面无积尘,电风扇表面无污垢\整洁光亮,挂钟镜面干净无积尘,门窗无积尘,墙面无脚印,天花无蜘蛛网;
c)公物摆放整齐有序桌面\桌椅干净无比灰尘\无杂物.
认真做好值班记录,收集整理好相关的工作证据.
在接班人员达到岗位时,主动向对方敬礼并问好.
将未完成的工作如实向接班人员交待清楚.
带领接班人员系统的检查责任区域的工作情况.
互相签名后,方可离岗,并及时赶往集合地点.
交班后集合
当值班长在全部岗位交接清楚后集合队伍/清点人数.
各区域的班\组长对区域值班情况进行讲评工作.
当值班长讲评本班次的整体工作表现,批评或指出不足,提出改正措施或意见.
解散队伍
替换吃饭时的岗位交接
中班当值人员在11:00--12:00内及时到达各自岗位接岗,替换早班当值人员吃饭,早班当值人员在下午16:30--18:00内及时到达各自岗位接岗,替换中班当值人员吃饭.
当值人员用膳时间为30分钟,用膳后及时返回岗位继续值勤.
具体的交接按本规程款执行.
值班记录本不得撕页,记录不得涂改,记录;本用完后即收回护卫处统一保管,保存期一年以上.
班长在上岗后一小时内,巡视所辖区域所有岗位情况,并在值班记录本上签名.
每天早上8:00--9:00由区域班长填写交部门主管审阅.
记录
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