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PAGE PAGE 8 建筑工程项目 质量管理阶段的认识 莱芜市泰山阳光建筑工程有限公司 周广辉 一、 项目工程质量管理进展情况 项目质量管理经历了以下三个发展阶段: 1、质量检验阶段 这一阶段的质量管理主要是靠检验部门和检验人员，利用各种各样的检验设备和仪表，采用科学的测试手段，按规定的质量标准对工程建设活动各阶段的工序质量及产品进行检查，对整个生产过程实行层层把关，防止不合格品流入下道工序或出厂。它以按照规定的技术要求，对产品进行严格的质量检验为主要特征。这种控制其实质是事后检验把关的质量管理活动。 2、统计质量阶段 这一阶段的质量管理，是指在项目建设各阶段，特别是施工阶段中，运用数理统计的方法进行工序控制，分析、研究产品质量状况，采取对策措施，达到减少不合格品率的目的，并防止质量事故的发生。统计管理阶段的特点是在质量检验基础上取得数据，运用概率论和数理统计方法，根据一定的标准，采取对工序抽样达到质量满足产品标准要求的预控管理。 3、全面质量管理阶段 全面质量管理，是指为达到规定的工程项目质量标准而进行的系统控制过程。它强调以预防为主，领导重视，狠抓质量意识教育，着眼于产品全面质量，组织全员参加，实施全过程控制，综合采用多种科学方法来提高人的工作质量，保证工序质量，并以工序质量来保证产品质量，达到全面提高社会经济效益的目的。全面质量管理是现代的、科学的质量管理，它并不排斥检验质量管理和统计质量管理的方法，而是从更高层次上包括了质量检验和统计质量管理的内容。它以系统的观点来看待产品质量，对一切同产品质量有关的因素进行系统管理，是实现工程项目质量控制的有力手段。 全面质量管理阶段的特点是针对不同企业的生产条件、工作环境及工作状态 等多方面因素的变化，把组织管理、数理统计方法以及现代科学技术、社会心理 学、行为科学等综合运用，建立适用和完善的质量工作体系，对每个生产环节加以管理，做到全面运行和控制。 二、工程项目质量管理阶段存在的问题 1、建筑市场管理混乱 （1）无证或超出自身业务承包范围越级承建设计和施工任务仍屡禁不止； （2）施工企业将承建的工程层层转包或者以包代管； （3）建设单位在招标过程中肆意压低价格，或者将工程肢解后分包给多个施工企业来承建，致使工程建设中建设单位没有足够的能力进行管理，施工企业各干各的，使得工程质量遭到严重损害； （4）施工企业以不正当的手段承揽工程，而一些建设单位不是以企业的素质高低来优选施工单位，而只是将报价低或回扣高作为企业选择的标准。 2、设计阶段 （1）建设单位没有经过设计招标，所选设计单位水平有限； （2）设计人员专业素质和综合水平不高，无法满足工程设计的需要； （3）设计单位内部分工协作不合理，造成错、漏、碰、缺，影响工程设计的优质完成； （4）对设计单位的设计过程缺少应有的监督。 3、建筑材料方面 目前，我国的建筑材料品种多、规格多、质量差距较大，部分新型材料的生产也比较混乱，一些未经认证的假冒劣质产品充斥着建筑市场，造成了严重的工程项目质量问题。 （1）建材市场质量标准不统一，没有可靠的质量检测手段，导致伪劣产品充斥市场且占据了不可忽视的市场份额； （2）建材生产厂家单纯为了追求经济效益，根本不考虑质量后果，私自降低或放弃生产标准，粗制滥造； （3）建材经销商为了出售假冒伪劣建材，肆意压低价格或者采取其他不正当竞争手段，最终导致建材市场混乱不堪，竞争无序。 4、施工队伍素质方面 工程项目施工操作对专业素质要求比较高，但是在我国庞大的建设队伍中，有很大一部分是农民工，这些农民工大多没有经过专门培训，因此很多施工人员既缺乏建筑的基本知识，又缺乏现场施工的基本操作技能，在施工过程中不能完全按照施工规范或规程进行操作，另外，当前在施工现场直接从事操作的工人中，大部分施工企业的自有工人由于年龄老化、人数很少，真正能在现场从事操作的只占极少一部分。因此，施工现场是大量未经专门培训的农民工在从事工程施工，在这种情况下，要把工程质量提高必然有相当大的难度。 三、影响工程施工质量的五种因素 1.人的因素 人的因素主要指领导者的素质，操作人员的理论、技术水平，生理缺陷，粗心大意，违纪违章等。施工时首先要考虑到对人的因素的控制，因为人是施工过程的主体，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。 2.材料的因素 材料（包括原材料、成品、半成品、构配件）是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量也就不可能符合标准。所以加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证。 3.方法的因素 施工过程中的方法包含整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施