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思科酒店语音系统建议 面对激烈的市场竞争和纷繁复杂的业务需求，现代的酒店业经营者为了保持自己企业的竞争优势，立于不败之地，需从下列几方面采取措施： 通过提高服务水平和服务质量来提高展厅的占用率和客人回头率 提高员工工作效率 控制成本，并提供更多赢利的机会 为做到这几方面，现代化的酒店都需要一个先进的、可与酒店同步发展的、功能丰富的、易于使用的、可靠的通讯系统和信息管理系统。通过这样的一个信息系统，一方面来为酒店的客人提供及时、准确、可靠、保密的话音、数据、因特网接入等多元化、高质量的酒店通信服务产品；另一方面，通过将酒店本身的管理流程和先进的通信信息系统进行很好的整合，还可以有效地提升酒店的管理效率和管理质量，提升面向酒店客人的整体酒店服务品质。 因此，作为现代酒店信息系统基础的酒店通信系统，在进行整体规划和设计的时候，必须从以下几个方面充分考虑： 系统的先进性。 在通信系统采用的技术是否代表技术发展的趋势 承载系统的产品的设计是否符合业界的发展潮流 系统的开放性 选用的通信系统是否支持业界的主流标准 选用的通信系统是否支持主流的酒店信息管理系统 选用的系统是否能支持客户化的定制和开发 系统的成熟性和稳定性 选用的系统是否有成熟的运营经验 系统的稳定性能否达到酒店的运营规格 对系统支持的服务体系能否保证酒店的运营水准 系统的性价比 系统一次性造价 对和系统配套的其他通信或信息系统的