企业培训课件：员工日常生活礼仪培训.pptx

;;;实施精神;实施方式;;服装之男性篇;代表公司对外参加正式活动 出席内、外部会议 接待外宾、拜访客户或同业 参加新近人员面谈 其他应着正式服装之场合 ;服装之男性篇;服装之女性篇;服装之女性篇;服装之仪容篇;其他;;电梯礼节;电梯礼节;;;;;电话礼貌为公司同仁应有之基本礼仪，亦为公司长期客户服务的重点项目，加强公司同仁电话礼貌，提升公司专业服务形象。 ;打电话前，应先确认对方公司名称、姓名和正确的电话号码，然后将说话内容记下要点。准备充分后，再开始拨电话。 ;被指定人不在或正在处理急事时，应向对方征求另一段时间再来电话，或由被指定人回电话，何时回电话及对方电话号码，应记录下来。 ;在电话中，因不晓得对方的长相，光是听声音很容易认错人，应小心地辨明对方身分，不可鲁莽的猜测或含糊记录，以使传话正确无误，避免造成困扰。;