4 培训的方式和方法.pptVIP

“角色扮演”法在实施中对培训师的要求 3、在角色扮演中用到的销售技巧可以提前设定，也可以让销售人员自己发挥，通常情况下基础训练要强调必须使用哪种具体的技巧，提升训练则由业务人员自己决定。 “角色扮演”法在实施中对培训师的要求 4、角色扮演结束后学员们应分别总结 销售人员总结自己哪些表演的好、哪些欠妥、用到了那种销售技巧等；买主应该陈述他们的感受，说出业务人员哪里做的好，哪里不好、怎样改善等；观察者陈述业务人员及客户在整个过程中的具体表现。 “角色扮演”法在实施中对培训师的要求 5、反复强化 条件允许的情况下最好使用录像设备，反复放映让学员有一个亲身的感受。 角色扮演不是一次成功的，小组成员应该反复练习直到彻底掌握全部的技巧。 拓展训练 情景式心理训练、人格训练、管理训练。它以外化型体能训练为主，学员被置于各种艰难的情境中，在面对挑战、克服困难和解决问题的过程中，使人的心理素质得到改善。分为场地拓展训练和野外拓展训练两种形式。 场地拓展训练 1.有限的空间，无限的可能；