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中职电子商务专业教学探究 摘要：中职电子商务教学不同于高等院校的人才培养模 式，主要培养的是电子商务技能操作型人才，而不是应用型 或研究型人才。本文针对目前大多数职高学校开设电子商务 专业教学中存在的问题，提出关于职高学校开展电子商务专 业的教学新思路。 关键词：电子商务；营销；人才培养 当前电子商务的发展速度迅猛，市场对电子商务专业人 才的需求也很大，如何能够在有限的时间内培养出社会需要 的技能型电子商务人才，提高毕业生的就业能力，为企业输 送合格的人才，已成为电子商务专业教学的当务之急。下面 笔者就从职高电子商务专业教学中存在的问题入手，结合自 己的教学经验，谈谈电子商务专业教学新思路。 一、职高电子商务专业教学中存在的问题 1.电子商务专业定位问题 中职电子商务专业的建设与高职不同，主要培养技能操 作型人才。技能操作型人才应具备必要的理论知识、丰富的 实践经验和较强的动手操作能力。但目前许多中职学校的电 子商务专业定位模糊，偏离了技能操作型人才的培养目标， 仅是将计算机类、市场管理类、电子商务理论等一些课程知 识简单组合，导致不少学生出现了理论知识丰富、动手操作 能力弱的问题。 2?培养方法问题，即“如何培养这样的人才” 技能操作型人才应具有很强的操作能力，但一些职高学 校在实际教学中，除了理论教学，实践教学基本上只是在某 个电子商务技能平台上模拟网上购物、拍卖、支付，学生只 需在教师的指导下点击鼠标即可，实训教学与现实应用的作 用不大。 电子商务理论课与实践课程严重脱节 其一，电子商务是一个应用性很强的专业，当前的职高 教学基本上都沿用了 “教师讲、学生听”的传统模式，即使 很多教师在教学过程中引入了计算机、多媒体、模拟教学软 件等现代科技手段，但总体上还是摆脱不了传统教学的束 缚，学生的实践能力、动手能力得不到很好的锻炼。其二， 理论课与实践课的比例明显失调，电子商务专业学生的实践 课(比如上机课、模拟课、实践课)明显少于理论课。 二、电子商务专业教学新思路 1?专业设置 根据电子商务教学内容，可分为三个方向： 电子商务商务应用。以市场营销方向为主的电子 商务具体课程可设《电商概论》《营销学》《商品学》《营销 心理学》《网络营销》《网上支付》《消费者行为学》《客户服 务》等。 电子商务网站设计与维护。以计算机技术为主的 电子商务具体课程可设《电子商务数据库技术》《程序设计》 《计算机操作员》《动画设计》《电子商务网站设计与维护》 《电子商务网站设计与管理》等。 电子商务物流管理。物流行业在我国是一个新兴 的、充满旺盛生命力的行业，它对电子商务活动的影响日益 明显，没有物流的电子商务是不完整的。因此，以物流管理 方向为主的电子商务具体课程可设：《现代商务》《电子商务 物流管理》《物流企业会计》《采购与供应链管理》《商品保 管与配送》等。 2?模拟教学 当前职高教育的大方针是以“就业为导向”，因此我们 在教学过程中就要模拟学生毕业后的实际工作环境，为他们 将来更好地就业提供实践的机会。模拟教学需要教师在模拟 环境下，即建立计算机操作基本训练的教学环境，建立电子 商务的模拟教学环境。我校投资建立电子商务的专用实验 室，并进行了相关教学软件的配套建设，学生在指导教师的 指导下，可以模拟商务过程的各种角色，对企业、商店、银 行、物流公司进行前台、后台的管理和操作。 实践教学 针对电子商务商务应用专业的教学，要让学生通 过某些购物平台(如淘宝)开设自己的商店，体会编辑图片、 发布商品、管理店铺、修改商品、与客户交流、与物流公司 合作、处理售后服务等一系列过程，从而培养学生电子商务 客户服务中的基本操作技能，使之具备与客户交流的能力、 处理问题和挖掘客户的能力。 以计算机技术为主的电子商务专业的学生，需要 学习网站建设、网站维护、交易安全、网上支付等内容，学 校可设主机服务器让学生设置和管理WEB服务器等。毕业班 的学生还可以去计算机公司、电子商务企业实习，从而让学 生在实践中得到提高。 针对以物流为主的电子商务专业的学生，学校可 以与物流企业合作，建立校外实训基地，给学生提供实习岗 位，以培养学生电子商务运行、商品供应、采购、运输、仓 储等管理能力。 毕业实习 毕业生实习是每个学生必须经历的，对学生来说很重 要，教师必须帮助他们找到对口的实习岗位进行学习。通过 实习，能让学生真正体会到从理论到实践的转变，能为他们 将来的发展打下坚实的基础。 5?教师的自我提升 教师的提升受到了学校和自身因素的影响，作为学校要 提供教师进修、行业技能培训的机会，比如到企业挂职、培 训等，推动教师的专业提升，当然，学校也可以将企业里的 电子商务精英请到学校讲授经验。教师肩负着教育新兴人才 的重任，应积极参加培训或投入到企业中去，并加强自我学 习，