人力资源管理概论-第二章人力资源管理基础.pptVIP

第二章 人力资源管理的基础 [教学目的与要求] 一、人力资源管理的理论基础 1、人性假设理论 1）何 谓 激 励 满足 强化行为动机 正激励 激励 欲望 限制 限制行为动机 负激励 工作分析 人力资源规划 三、人力资源管理的环境基础 1、人力资源管理环境辨别 3、微观环境分析 第二章 思考题 简述“人性”假设理论的主要内容。 试述人本理论、激励理论的主要内容。 宏观外部环境因素对人力资源管理有哪些影响？ 举例说明激励理论在人力资源管理实践中的应用。 组织内部 物理环境—— 硬环境 心理环境——软环境第二章教学案例.ppt 组织外部 顾客—— 产品服务对象 供给者——劳动力、原料 竞争者——竞争对手的策略 * * * * * * 第二章 人力资源管理的基础 人力资源管理的理论基础 人力资源管理的技术基础 人力资源管理的环境基础 1、通过本章的学习，正确理解人力资源管理理论在管理实践中的作用； 2、掌握人性假设理论，人本理论、激励理论的主要内容；掌握激励实务技术；他为何离职.ppt 3、明确政治、经济、文化、法律等外部环境因素对人力资源管理活动的影响。 2、人力资本理论 3、激励理论 1、人性假设理论 1）“经济人”假设理论——X理论 人性观：懒惰、缺乏进取、自我为中心、抵制变更、愚笨无创造、只有生理安全的低级需求。 管理措施：重在任务管理，奖惩制度为“胡萝卜加大棒”，管理是少数管理者的事； 评价：理论基础错误，否认人的自觉性和创造性，将管理者和被管理者对立；有利于消除浪费、提高效率。 1、人性假设理论 2） “社会人”假设理论 人性观：人是社会人，社会心理需求会影响工作效率，生产效率取决于职工士气，组织存在非正式群体，提出新型领导。 管理措施：重点是职工需要，培养员工归属感，关注人际关系管理，提倡集体奖励，鼓励工人参与管理。 评价：管理方法进步，过于关注非正式组织研究，对今天管理有一定借鉴价值。 1、人性假设理论 3） “自我实现人”假设理论 —— Y理论 管理措施：管理重点发生变化，管理者的职能变化，奖励制度变化，管理制度变化。 实例：林永健成长之路.ppt 人性观：人性勤、人有自觉性、能主动承担责任、人的行为受所得报酬影响、有创造力和想象力。 评价：自我实现是资本主义高度发展的产物，理论基础错误。 1、人性假设理论 4）“复杂人” 假设理论—— 超Y理论 人性观：人的需要多种多样，人的多种需求形成复杂的动机模式，动机模式形成是内部需要和外界环境相互作用的结果，需要随环境变化，同一管理方式会有不同的反应。 管理措施：采用不同组织形式提高管理效率，善于发现职工需要、管理因地制宜。 评价：包含辩证法思想，过分强调个体差异、忽略整体与共性。 5）西方人性理论发展的历程与趋势 物本管理：见物不见人、视人为工具，主要实施物质和金钱激励。 人本管理：人是企业最大资本、资产、资源，企业管理以人为根本。 能本管理：能力成为组织发展的核心资源，关注人的创造力。 2、人力资本理论 理论提出：美国舒尔茨《由教育形成的资本》、《人力资本投资》。 主要内容：资本包括体现在产品上的物质资本与体现在人身上的人力资本；人力资本是投资的结果；是将货币形态转换为人的知识和能力形态；投资目的是获得收益。 价值：人力资本是人类社会进步的重要因素，带来了人事管理的价值革命。 3、激励理论 1）何谓激励 2）内容型激励理论 3）过程型激励理论 4）行为改造型激励理论 5）综合激励理论 6）激励技巧 激励——人在某种内部或外部刺激作用下，维持一个相当长的兴奋状态。 2）内容型激励理论 马斯洛需求层次理论 内容：第二章教学案例.ppt 评价：优—— 指出人的需求的一般规律 缺—— 带有机械主义色彩，未得 到实证研究的证实 启示：了解居主导地位需求，予以激励。 2）内容型激励理论 赫茨伯格双因素理论 内容：保健因素—