1组织行为学 第1章　组织激励.pptVIP

重庆工商大学：周重阳 副教授 TELE-mail:zhouchy1993@ 前言 一、培训班内容简介 培训班是基础班，其内容如下： 1、教材各章节的详细讲解，重点考核辅之以经典例题来分析，使学员对教材的内容有一个全面系统的掌握。 2、每张均配课后练习，帮助学员们强化各章所学知识。 3、模拟试题，帮助学员们检测精讲班的学习效果。 二、2011年教材的变化情况 1、删掉了本书的考试大纲 2、删掉了本书中各章课后练习题 3、删掉了本书中有些章节 4、新增了一套模拟试题 5、本教材结构和内容进行调整 2011年《人力资源管理专业知识与实务》（中级）教材还是原来的四部分，即： 第一部分 组织行为学、 第二部分 人力资源管理、 第三部分 劳动力市场、 第四部分 劳动与社会保险政策， 但无论从内容还是从结构上均进行了一系列的调整。 从内容上： 变化很大的是：第四部分劳动与社会保险政策 变化较大的是：第三部分的第十二章 无变化的是：第一部分和第二部分 从结构上：新教材共十七章，组织行为学3章、人力资源管理7章、劳动力市场2章、劳动与社会保险政策5章。 2011年教材与2010年教材具体结构对照表（共17章） 三、本教材考试特点： （一）考试题型、题量 （二）考试内容 1、紧扣大纲，全面考核 2、难度适中，题型灵活，历年真题相关考点较多。本课程历年考题分值不变。 3、2011年命题趋势保持现有题型模式——单选题、多选题、案例题。 4、第一部分占10分、第二部分占60分、第三部分占10分、第四部分占60分。总分140分。重点在第二、四部分。 四、学习方法 1、要结合大纲的要求进行全面复习，大纲中的不同要求，其出题概率不同。大体上是：“掌握”为60%，“熟悉”为30%，“了解”为10%。 2、对整个教材至少要复习四遍。对需要记忆的知识点要在理解的基础上记忆。注意掌握关键字，在充分理解教材的基础上结合练习，随时检查自己对知识的掌握程度。 3、重点内容要搞懂弄透。 4、加强练习，练习是使知识转化为能力的重要前提。总之，《人力资源管理》的学习要以教材为中心，以练习为辅助，加强习题的练习，希望通过我们的共同努力顺利通过该门课程的考试！ 五、案例分析题 某公司经理最近招聘了一位新员工，在面试过程中对其相当满意，该员工硕士毕业，已有两年相关工作经验，形象英俊，与经理自己的多种爱好相投，因此没有对其专业水平过多考核便予以录用。结果在使用一段时间后发现该员工不能胜任岗位要求，最终不得不将其辞退。 1、经理面试过程中所犯的错误是（ ） A、采用了结构性面试方法 B、面试进程比较随意 C、面试前没有分析与掌握职位对应要求的能力 D、没有建立信任、亲密的面谈气氛 [答案]BC 五、案例分析题 2、面试中常见的偏差包括（ ） A、最初印象倾向 B、雇用压力 C、对比效应 D、应聘者顺序错误 [答案] ACD 3、面试可以采用评价中心技术，其形式可以是（ ） A、投射法 B、角色扮演 C、文件框作 D、管理游戏 [答案] BCD 五、案例分析题 4、面试的特点包括直观性、全面性、目标性、主观性，该经理人员在筛选应聘者时，没有注意到哪些特点（ ） A、直观性 B、全面性 C、目标性 D、主观性 答案：ABCD 5、面试的效果非常重要，其中（ ）是指测验方法是否真正测出工作绩效的某些重要因素。 A、预测效度 B、构想效度 C、内容效度 D、效标关联效度 答案：C 本课课程体系： 第一部分 组织行为学（理论基础） 第二部分 人力资源管理（微观） 本课课程体系： 第三部分 劳动力市场（宏观） 第四部分 劳动与社会保险政策（法律法规约束） 第一章　组织激励 本章近几年考题分值分布 第一节　需要与动机 本节内容： 一、需要与动机 （★概念；内源性动机与外源性动机） 二、激励及其类型 （ ★概念、类型） 一、需要与动机 考点：需要的概念；动机的概念；内源性动机和外源性动机 1.需要的概念： 需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水、空气等的物质需要及对归属、爱等的社会需要。 需要未能满足的状态，会产生一种驱动人采取行动来满足需要的压力，这种压力只有在达到目标、满足需要时才会缓解或消除。 2.动机的概念： 概念：动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能满足人的需要。 动机的三要素 ： 1）决定人的行为方向，既选择做出什么样的行为。 2）努力的水平，既行为的努力程度； 3）坚持的水平，既遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。 动机的分类：★ （1）内源性动机（内在动机）：是指人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为