(002)前台服务工作规程.docVIP

前台服务工作规程 文件类别: 作业指导书 文件编号：WI-KF-002 编制部门：保利广州物业管理有限公司 版本/版次: D版/0次 修订日期：2010年07月28日 合计页数: 共 5 页 受控状态: 批准 审核 制定 ISO9001:2008 文件编码：WI-KF-002 版本/版次：D/0 作业指导书 前台服务工作规程 页码/页数： PAGE 5/5 修订日期：20 1.0 目的 1.1 为了规范各物业服务中心客户服务前台的日常服务工作，明确其工作的内容、标准与要求，特制定本工作规程。 2.0 适用范围 2.1 适用