学习型组织的意义组织变革流程重建.PPTVIP

第四章 物流企业业务重组 教学目的 通过本章的学习，我们将了解传统物流企业在组织结构、业务流程方面存在的问题，从而理解现代物流企业重组的必要性，掌握有关业务流程重组的基本概念、类型及作用等知识，理解在物流业中创建学习型组织的必要性，并掌握创建学习型组织的基本方法。 本章体系 物流企业重组的必要性（了解） 传统物流企业组织结构的问题 传统物流企业业务流程的问题 传统物流企业重组的必要性 业务流程重组 BPR概念与原则（熟记） BPR类型（了解） BPR作用（理解） BPR方式（理解、熟记） 创建学习型组织 学习型组织概述（熟记） 创建学习型组织必要性（了解） 创建学习型组织的基础工作（理解、熟记） 创建学习型组织的方法（理解、熟记） 业务流程建设 业务流程重组的概念 BPR（Business Process Engineering） BPR的核心思想与关键活动 BPR的内涵 BPR的三个方面 ： 　广度：指再造的范围 产业链 企业价值链 跨职能部门 部门内 具体作业 　幅度：指流程再造手段的激烈程度。 　深度：有两个层面，其中之一是流程再造仅涉及技术与步骤的改变，更深一层是指企业结构与文化的改变与适应。 TQM、BPR、PE（process excellent）比较 企业流程再造的方式 ?美特斯·邦威虚拟经营