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二、团队培育 制定目标的原则 目标必须具体的 目标必须是可以衡量的 目标必须是可以达到的 目标必须和其他目标具有相关性 目标必须具有明确的截止期限 怎样制定目标 对团队成员进行摸底 对获取的信息进行深入加工和评估 与团队成员讨论目标表述 确定团队目标 对团队目标进行阶段性分解 2、团队规章 支持 沟通 协调 反馈 监控 团队领导 团队导向 3、培育团队文化 人 共同目标 团队的定位 权限 计划 价值观 团队文化的培育原则 将团队打造成信息平台 将团队打造成平等的工作平台 将团队打造成一个发挥个性的论坛 制定团队名称、口号、标志是团队成员共同的事,而不是哪一个人的事! 还好,洞不在我这边! 结 语 相聚是开始 团结是进步 合作则是成功 --【美】亨利·福特 实干者 Implementor 协调者 Coordinator推进者 Shapper创新者 Plant 信息者 Resource Investigator 监督者 Monitor / Evaluator 凝聚者 Team Worker完善者 Complete / Finisher * Company Logo LOGO 团队合作 第一讲:什么是团队 团队培育 思考:我们生活中哪些组合可以称之为团队?请举例说明。 一、什么是团队? 团队(Team),又称为工作团队(Work Team),是指为了一个共同的目标而在一起工作的一些人组成的协作单位。 (一)团队的含义 TEAM: Together Each Achieve More! 完成者 凝聚者 监督者 外交家 智多星 塑造者 协调者 实干者 英国剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践,提出了著名的贝尔宾团队角色理论 。八种团队角色 (二)团队成员的角色 团队中能缺少哪类角色? 实干者 协调者 外交家 监督员 凝聚者 完成者 塑造者 智多星 会乱 领导力弱 封闭 大起大落 人际关系紧张 太粗糙 效率不高 思维会受局限 团队 缺乏… 将会怎样? 团队中能缺少哪类角色? Plan Purpose People Place Power 5p 构成要素 目标 人员 团队定位 职权 计划 (三)团队的构成要素 (四)团队与群体的区别 团队不等同于群体,团队中成员所作的贡献是互补的;而群体中成员之间的工作在很大程度上是互换的 。 团队成员对是否完成团队目标一起承担成败责任并同时承担个人责任,而群体成员则只承担个人成败责任 团队的绩效评估以团队整体表现为依据,而群体的绩效评估则以个人表现为依据 团队目标实现需要成员间彼此协调且相互依存,而群体的目标实现却不需要成员间的相互依存性 团队较之群体在信息共享、角色定位、参与决策等方面也进了一步 工作群体 工作团队 管理者 执行者 领导者 团队成员 共同的目标 明确的任务 成员间变化的配合形式 工作群体与团队结构比较 团队的种类 梦之队:1+1>2 常规之对1+1=2 地狱之队1+1<0 只有能进行有效合作,以达到整体效益的群体组织才能称之为高绩效团队 (五)高绩效团队的基本特征 爱丽丝问猫:“我该走哪一条路?” 猫问:“你想要去哪里?” “我也不知道自己要去哪里。”爱丽丝说。 “那么你选择哪一条路都一样!”猫说。 ————《爱丽丝漫游仙境》 特征一 明确的目标是成功的开始! 团队成员清楚地了解所要达到的目标,以及目标所包含的重大现实意义和价值。 明确目标,制定战略规划, 可以凝聚团队战斗力,有效解 决团队发展方向迷茫,向心力 不足问题。而且,这种目标的 重要性还激励着团队成员把个 人目标升华到团队目标中去。 特征一 清晰的目标 特征二 相关的技能 第一种叫做专业技能能力。何谓专业技能?以篮球为例,每一个队员都是经过训练的人,而在有效的成功团队中,这种专业能力是互补和增强的。 特征二 相关的技能 第二个是干成事情的能力(发现、解决问题的能力和决策能力),就是说你光有专业能力是不行的。比如你是大学生或者是更高学历的人,企业招你进公司的时候,你肯定是初步具有一些专业技术能力的。但光有这些专业能力是不够的,毕竟企业需要你干事情而不是观赏你的专业。所以,你所做的事情,就是在团队中如何提高绩效和目标所必须做的事情。各人都有各人的分工。 特征二 相关的技能
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