苹果公司营销案例分析.ppt

组员： 刘婷:环境分析，消费者分析 张淳淳 ：4P-4V分析及其意见建议 黄小凤：竞争者分析，stp分析，PPT制作 1 2 3 环境分析 外部环境分析 政治 社会 经济 技术 内部环境分析 1.企业素质与经营能力 2.市场营销能力 3.企业文化 外部环境 政治：美国和中国实行的制度不一样，加之中国较为重视国企，如果苹果公司不遵循中国的经济政策和有关对外贸易的规定，在中国市场上发展下去是非常困难的。 经济：我国的GDP在逐年增长，这意味着居民的可支配水平也在提高，虽然苹果公司的产品价格都比较贵，但是多数中国人还是乐意并有能力购买的。 社会：美国人向来喜欢创新发明新事物，苹果的产品正是这样总能引领潮流吸引广大消费者的眼球，成功的引领市场。而我国的居民向来认为价格高的肯定比价格低的好，加之从众心理和攀比心理，苹果产品在我国的市场可谓一片光明 。 技术：技术更新速度以及新技术的发明也给苹果公司现有的技术水平带来了挑战，特别带来苹果公司对于研发新产品、新技术投入力度的压力。在中国随着笔记本核心技术的高速发展、成本大幅度降低、部件模块化的成熟，都让山寨厂商有了条件和资本去进入电子市场，苹果也终究逃不过这股山寨风的来袭，不论是在手机行业或是笔记本市场，都会有大量的模仿苹果的产品。 消费者分析 1.专注产品开发创新时期，主要消费者是专业业内人士 2.专注操作方便服务时期，主要消费者是电子产品爱好者  3.专注外观设计时尚时期，主要消费者是高端，追求时尚求新品味大众 苹果在每个发展时期都吸引不同人群，依照公司创始人乔布斯的经营理念和独特的消费认识，品牌不断地积累，人群不断的壮大。 戴尔、惠普、宏基、联想 谷歌、三星、诺基亚、华硕 华为、三星、索尼、HTC、联想 谷歌 竞争者分析 1.个人电脑领域 2.移动计算领域 3.智能手机领域 4.娱乐媒介领域 市场细分 苹果手机的市场主要是按照人口和行为因素来划分 STP分析（针对IPHONE） 商务型 年龄主要集中在30-45之间的职场用户。 群体特点是拥有稳定的收入，具备对各价位智能手机的购买能力。 对于手机的品牌、质量比较看重，手机使用频率高，对手机商务功能要求高。 娱乐型 年龄在15-30之间，以学生和年轻的上班族为主。 群体特点是年龄相对于商务型较下，经济能力较弱，推崇时尚。 他们使用手机不仅仅是通讯用，对手机的娱乐功能依赖性高。他们对于手机的要求是设计新潮，价格合理，功能多样。 开发型 手机市场中比例比较小的消费群体，年龄主要是20-30之间，IT相关行业工作者或者手机发烧友。 这类群体的特点是，对于手机有极大的探索热情，会使用手机绝大部分功能，尽可能地开发自己手机的潜力，包括为开源的手机系统写软件。 目标市场 iPhone采用完全覆盖市场战略的差异化营销方法，在不同时间用同一款产品征服了追求时尚、对科技高度敏感的群体。iPhone具有年轻人热爱的时尚、个性和潮流，同时也具备中年成功的商业人士和职业人士的追捧。 市场定位 iPhone 把自己定位于凝聚高科技的时尚智能通讯产品。在智能通讯市场上，代表了科技的最前沿。拥有iPhone，就是拥有了时尚。而iPhone具备的不断创新的特性，更是能一直吸引对苹果有品牌忠诚的消费群体。 营销组合分析 4P-4C 产品—消费者 定价—成本 促销—沟通 渠道—便利 产品—消费者 智能手机IPHONE 电脑品牌IMAC 数字视听品牌IPOD 数字音乐品牌ITUNES 平板电脑IPAD 在众多知名品牌中，苹果以非凡的创新精神打造了一个以“I”字开头的数字产品王国”。 消费者：追求时尚、对科技高度敏感的群体 成本 据市场研究公司IHS拆机分析显示，苹果公司新推出的iPhone 6智能手机部件和劳工成本在200美元到247美元之间 标准版iPhone 6 Plus的部件和劳工成本为216美元起，128GB版则最高可达263美元。其中，每部手机的流水线劳工成本为4到4.50美元。 iPhone 6的裸机售价为649美元到849美元，iPhone 6 Plus裸机售价则在749美元到949美元之间。 内存较大版本的iPhone售价较标准版高100美元到200美元，但与16GB版相比，苹果公司生产 128GB版iPhone所需额外花费的成本仅为47美元左右。 其结果是，128GB版iPhone的利润率较16GB版略高1%左右：128GB版的利润率约为70%，16GB版约69%。 苹果定价诱饵 价格诱饵 斗胆的大幅提高参考价 大胆的模糊掉