软件工程实践7项目管理以及策划.ppt

北京理工大学软件工程实践 汤铭端 中国航天科工集团公司706所 第七讲 软件项目管理 软件项目策划 内容和目的 了解软件项目和软件项目管理的概念 了解对软件策划的要求 掌握软件策划的工作内容和过程 掌握软件项目计划文档的内容 了解软件项目计划文档的格式条目 项目与项目管理 项目 项目是以一套独特的、相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力。 项目在工作范围、计划进度和成本方面都有明确界定的标准。 当客户——愿意提供资金以实现需求的组织或个人——明确提出需求时，项目就产生了。 项目概念要素 项目的总体属性：项目是一系列工作，产品是项目的目的或结果。 项目的过程：项目是必须完成的、临时性的、一次性的、有限的任务 项目的结果：项目都有一个特定的目标。 项目的共性：项目只能在资金、时间、质量（三大目标）的约束下进行。 项目特征 项目有一个明确界定的目标——一个期望的结果或产品。 项目的执行要通过完成一系列相互关联的任务来达到项目目标。 项目需要运用各种资源来执行任务。 项目有具体的时间计划或有限的寿命。 项目可能是独一无二的、一次性的努力。 每个项目都有客户。 项目包含一定的不确定性。 制约项目成功的因素 项目目标的成功实现通常受四个因素制约：工作范围、成本、进度计划和客户满意度。 项目生命周期 项目管理 项目管理是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目的特定目标的管理方法。 项目管理是一种管理方法体系。 项目管理的对象是项目。 项目管理的主要目的是实现项目的预定目标。 项目管理的职能是对组织的资源进行计划、组织、指挥、控制。 项目管理的任务是对项目及其资源的计划、组织、协调、控制。 项目管理运用系统理论和思想。 项目管理职能主要由项目经理执行。 项目管理的要素 人员（People） 软件工程是人的智力密集的劳动 问题（Problem） 必须明确项目的目的和范围，考虑可选的解决方案 过程（Process） 提供框架 项目经理 项目经理的职责就是确保客户满意。 对项目经理的挑战是防止、预测和克服计划的意外情况，以便能够在预算内按时地、使客户满意地实现项目工作范围。 良好的计划和沟通对于防止问题发生，以及当问题发生时，使问题对实现项目目标的影响降到最小，都是很必要的。 项目经理必须在计划和沟通上提前做好准备，并领导项目团队实现项目目标。 客户满意意味着把客户作为一个合作伙伴加入到项目中来，在整个项目过程中积极参与，以获得项目的成功。 项目管理的基本内容 项目定义 项目计划 项目执行 项目控制 项目结束 项目管理被认为是一种建立在公认的管理原理基础上的方法和技术，用于计划、估算和控制项目活动，以工具规范在预算之内，按时实现项目的最终目标。 PDCA环 戴明环——PDCA P：Plan-计划 D：Do-实施 C：Check-检查 A：Action-处理 项目管理过程 项目管理过程 就是 制定计划 然后 按计划工作 软件项目与软件项目管理 项目与软件项目 项目是一个被承担来产生唯一的产品或服务的临时工作。 项目包括一组人员、资源和活动，满足下列共同特征： 主要目标是产生产品、服务和结果。 项目具有共知的起始、结束点，即项目是临时的。 项目不是多数机构常规、正在进行的工作的一部分，即它通常具有唯一的需求。有些机构存在仅为了执行项目。 软件项目是强调将软件作为其产品、服务或结果的项目。 软件项目与一般项目的区别 Watts Humphrey： 软件通常更复杂。 软件更改相对更容易出现。 许多晚期发现的硬件问题被要求通过软件更改来处理。 由于其低廉的重复生产成本，软件没有发布生产的自然约束。 软件学科不是建立在自然科学的基础上，它缺乏关于可行的测试与设计模型的成熟技术。 软件通常是一个完整系统的集成元素，这增加了其复杂性和产生后期更改的出现。 软件通常更可见，因此更多出现需求更改和更多遭受用户抱怨。 软件项目管理 由于软件与非软件产品、服务、结果不同，软件项目管理也有其特别之处。关键是管理必须意识到软件项目管理的独特领域以预防问题。 软件项目管理是保证项目成功的方法和技术，它被要求： 预见并因此预防和最小化问题的不利影响 作出及时和坚定的决定 当问题发生时解决问题 对项目的行为、过程、活动、资源、产品和结果明确职责 软件项目管理方法的执行被许多因素所确定，例如人员、机构、合同要求和项目复杂性。 软件项目组织 项目组织 职能式 项目式 矩阵式 弱矩阵 平衡矩阵 强矩阵 软件的项目式组织结构