贵人鸟 定量阶段性汇报V2完整课件.ppt

售后服务、保修期限最好也能适用于存货 总公司不负责存货的保修，影响代理商利益 售后服务应考虑我们利益：打个比方，具体时间不一定准确：我们拿了货有的时候要2年才能卖掉，但是可能厂家的保修只是一年，这样消费者在第二年的时候买了我们的鞋，然后坏掉了，对消费者来说这双鞋刚买还在保修期内，但是已经过了厂家的保修期，我们只能自己付钱帮消费者修理，厂家应该考虑这种情况，制定灵活的售后政策。——杭州代理商 培训不够专业、系统、连续 培训不专业、不系统 培训，我希望它请比较专业的人。比如说特步的培训就做的比较好，它是连续性的，我把该派的人都派出去了。从人、店、货几个方面，分三期来培训，它是连续性的，这块特步做的比较好。贵人鸟在这方面稍微做的欠缺一点。应该加大培训力度，更新培训教材，从终端门店的需求着手，现有的培训离实际差距较大，比如说课程中间间隔长，计划第一次培训销售的话术，第二次培训货物管理等，但是销售员流动性很大，出现某个销售没有参加第一次就遇上第二次培训，缺乏背景知识。——北京代理商 课程设置，它这个不系统，这次总公司派过来，培训的是这样的内容，下次来又是这个内容。内容重复了，这样就浪费资源，浪费钱财。培训你要有计划，你要跟着整个时机走，比如说小学的培训过，初中的培训过，那下一步肯定就是培训高中的。不要这次培训的是小学，下次来安排的又是小学内容，这样就不合适了。——山西代理商 培训内容没针对性、不实用 培训的内容没有针对性，不实用。一般都会送店长过去培训，回来反映培训课程不实用。如果培训的内容好，我不在乎花钱多。——杭州代理商 培训由分公司承办，且要求代理商支付一定费用，增加了资金负担 希望总公司减少代理商的培训支出 作为我们经销商也好，作为一个品牌来推广的话，做培训是为了提高业绩，总体来说还是提升品牌的效益，在经济允许的情况下，最好是不要让我们AA制，希望公司做出支持，在这方面能够支持一下。毕竟培训不是单方面的，是互利互惠的。虽然叫我们培训，但是费用还是叫我们出，把所有的费用都分摊到我们头上，等于是我们自己请老师培训。——山西代理商 培训由各个区域分公司承办，承办方需付出大量金钱 以前培训都在总公司同一个地方培训，现在都分到各个区域里面去培训。培训的这些费用，按照正常来说应该是由总公司承担。现在这个培训费用，就让各个主办方去承担费用，这样很不合理。应该由总公司主办，大家分摊钱。——山西代理商 装修支持基本令人满意，但不够时尚 装修有支持 装修按照面积段的不同有不同的补助，可以满足品牌装修，硬件和道具的支持可完全满足。 装修方面基本上还可以，贵人鸟在这方面还做的比较不错，它的支持政策基本上能够覆盖。——上海代理商 装修风格不如特步时尚、设计千篇一律 像特步的道具就比较漂亮，因为它是做时尚品牌的。李宁和贵人鸟的道具几乎一样，总的来说还行。如果说道具这块做的漂亮的话，特步的道具确实做的很时尚，很漂亮，显得档次很高。——延安代理商 在这方面，在贵人鸟目前的店铺上面，它的装修道具还缺乏一点创意，我们的设计上面的东西完全跟不上，或者天花板也好，或者是其他方面，我感觉在道具上面还是缺点东西。在设计和道具上面，我感觉特步相对而言会比较到位一些。——温州代理商 装修支持，首先设计上不到位，千篇一律，可以说设计形同虚设。这些事情我们分公司就会做了，还需要他设计，走这么多流程吗？今天出一个，明天出一个，设计出来没有什么个性、特点、文化，都是把货架一摆就行了。我觉得设计方面太一般了，装修补贴这块，从目前市场这块来说，贵人鸟的支持模式，我觉得不匹配。设计上来说，可以借鉴特步。——山西代理商 有些地方货架更新太慢 现在货架太久才给换一次，有的店几乎没有怎么给换过。——山西代理商 渠道商谈贵人鸟及竞品品牌形象 贵人鸟在部分三四线城市是强势品牌，较受欢迎 贵人鸟在一些三四线城市、农村知名度高，某些地区甚至是美誉度、满意度最高的品牌 在这个区域性的地方，他认为贵人鸟就是最好的牌子。贵人鸟是NO.1。下来才会牵涉到李宁、安踏，包括李宁，大家都认可，但是年轻一点的，他还是觉得这个（贵人鸟）的质量好。——延安代理商 贵人鸟的主要市场是在农村市场，3-4线城市，在这些市场能接受贵人鸟是一个品牌。——北京代理商 贵人鸟更受打工者、学生这些中低收入的人欢迎。销量很好。——温州、杭州代理商 品牌知名度阻碍消费者接受，但其舒适性和质量提高了其忠诚度 贵人鸟知名度不及一线品牌，阻碍消费者接受 拒绝购买的原因主要是认为没听过这个牌子。——杭州代理商 消费者普遍认为贵人鸟特别舒适（杭州、延安、山西、温州代理商均有提及） 突出的特点就是舒服，贵人鸟的鞋子确实很舒服，我自己都爱穿。我做的这几个牌子，别的牌子都各穿一双，我还是觉得贵人鸟的底材，整个线型都是比较好的。——延安代理商 他们如果尝试