系统工程基础概述.doc

第二章 系统工程基础概述 教学目的：使学生理解系统工程的概念，了解系统工程的发展历程和基础理论，掌握系统工程的研究方法，理解物流系统工程的基本方法和技术。 基本要求：1、理解系统工程的概念； 2、了解系统工程的基础理论； 3、重点掌握系统工程的研究方法； 4、理解物流系统工程的概念、基本方法和技术 教学重点： 系统工程方法论，物流系统工程的常用技术和手段。 教学时数：2学时 第一节 系统工程及其发展历程 1. 系统工程的定义 “系统工程”这个词来源于英文“System Engineering”。 系统工程主要提供一套现代化的管理方法，同时也能够促进工程活动本身获得最佳效果 系统工程在不同的学科有多种不同的定义，代表性的定义有 美国著名学者切斯纳（H. Chestnut）：系统工程按照各个目标进行权衡，全面求得最优解（满意解），并使各组成部分能够最大限度的相互适应。 日本工业标准“运筹学术语”中指出：系统工程是为了更好地达到系统目标，而对系统的构成要素、组织结构、信息流动和控制机制等进行分析和设计的技术。 我国的定义：系统工程就是用科学的方法组织管理系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用，规划和组织人力、物力、财力，通过最优途径的选择，使工作在一定期限内收到最合理、最经济、最有效的成果。 该定义有三层含义： 组织和管理的技术 解决工程活动全过程的技术 这种技术具有普遍性 2. 系统工程的特征 普遍性 系统工程不限于某一特定的研究对象，各种自然的、社会的系统都可以做为它的研究对象 全局最优性 系统工程着眼于系统的整体状态和过程，而不拘泥于局部的、个别的部分，以系统整体的最佳为目标。 相关性 系统工程与所处的环境和条件密切相关，离不开事物本来的性质与特征。 3.系统工程与常规工程学的区别 1．常规工程学以自己特定的物质为对象，而系统工程则不限于某一特定的物质对象，各种自然的、生态的、人类的、企业的和社会的组织等都可以作为它的研究对象； 2．系统工程具有多学科综合性的特点，它不仅应用于自然科学，而且也要用到其他工程技术，如管理科学、经济学、社会学，乃至心理学、生态学和医学等知识；现代自然科学的发展，出现了两大趋势，一是高度细化，一是高度综合。系统工程是高度综合的产物。 3．常规工程学多着眼于技术的合理性，往往是利用组成元素的良好程度来确保和维持整个系统的总体功能。而系统工程则是从整个系统的最优出发，首先确定整体的目标，然后再参照这个目标来决定各元素所必需的性能，并利用各元素间的巧妙联系和协调运转来实现总体目标。这样做往往更能提高整个系统的水平。 有一项调查显示，在美国、日本生产的同一种产品，若考察该产品各部件的合格率，美国大于95%，日本70%多一点；若看产品整体的合格率，则日本大于98%，美国在90%左右。 4. 系统工程的形成与发展 系统工程的发展大致可以分为萌芽、发展和初步成熟三个时期。 （1）萌芽时期（20世纪50年代以前） 在古代，人们就有了系统工程思想的萌芽。 20世纪30—40年代工程技术有了巨大进步，加上第二次世界大战的因素，更有了飞速的发展。随着生产规模越来越大，生产技术越来越复杂，科学研究涉及的专业和部门越来越多。这些大规模的生产系统、技术系统和科学系统由许多部分组成，关系错综复杂，需要人们从整体和相互联系的角度去考虑问题，需要制定一套处理复杂系统和组织工作的科学方法及程序。40年代，美国贝尔电话公司首先使用了“系统工程（system engineering）”命名设计新系统（研究发展微波通信网）的科学方法。 （2）发展时期（20世纪50年代至60年代） 1957年，美国密治安大学的古德（A.H.Goode）和麦考尔（R.E.Machal）合作出版了第一本以“系统工程”命名的书。第二次世界大战后，美国的兰德公司，针对大型社会、经济系统问题的研究，倡导“系统分析（System analysis）”，着重于解决大型社会经济系统中的问题时，对若干可供选择的执行特定任务的系统方案进行选择比较，进行费用效果分析。此外，针对大型企业的经营管理技术的发展，以泰勒（F.W.Taylor,1856—1915）为代表的科学管理发展成了管理科学（Management Science）。1958年美国在北极星导弹的研制中，首先采用了计划评审技术（PERT），有效地推进了计划管理。 1969年，阿波罗飞船登月成功，被公认为是系统工程成功的范例，引起了人们对系统工程的广泛重视。 在这一时期，一般系统论、运筹学、控制论、信息学等学科相互渗透融合，对系统工程的发展发挥的巨大的推动作用。 （3）初步成熟时期（20世纪60年代以后） 1965年美国学者麦考尔（R.E.Machal）编写了《系统工程手册》一书，内容包括系