企业家形象管理1.ppt

Event Name Here BEA Confidential 企业家形象管理 主讲：裴少桦 内炼修养篇 企业家个人素养影响企业团队业绩和生存发展 企业家个人素养风格直接影响企业团队风格 三流企业靠资本 二流企业靠品牌 一流企业靠文化 案例分享 修炼1 敬业是职业人 的基本素养 1.工作是人类的天职 不怕被人利用 就怕自己没有用处 学历不如学力的流行 ——微软老总的故事 2.我们在为自己工作 满足他人的要求才有自己的获取 工作是追求幸福生活的唯一保证 ――所有的老板都是工作狂 3．了解别人应该首先刨析自己 “智商 情商 财商 形商 体商”的诠释――超越自己最难 智商让我们完成学业 情商让我们走向成功 财熵让我们拥有富裕 形商让我们魅力无穷 体商让我们享受幸福 4.不做眼睛只有金钱和业绩的人 敬业不是凡事都要“事必躬亲” ――不肯放手的老板只能是小作坊 拥有“领导力和影响力” ――华西希望集团董事长的悠闲 工作中带好团队远比业绩更重要 ――人才是企业的“第一财“ 日本和德国老板职业忠诚度给我们的启发 ――百年企业不是吹的 5.职业态度决定敬业态度 心有多大舞台就有多宽 美国心理学家的四十年跟踪调查 职场青蛙和鹿场案例的启迪 修炼2 有专业能力是职业素养中的保证 1.可以没有文凭，但不能没有水平 企业的业绩说明企业家的能力 企业家的敏感和前瞻是企业不败之本 ――小肥养的基地建设 2.职场充电学习是终身的追求 有用的学习成为最大的个人投资项目 个人知识积累直接增加资本与机遇 ――危机中的培训暴增 3．保持敏感 注重细节 知识不转换为工作实绩就是无效 关注企业小事才能成就市场大事 ――房地产万科王石的照相机事件 建立内部学习型的团队刻不容缓 ――有能力更要有忠诚“厚道做人”的提出 4.个人成功的三要素解释 个人能力 机遇出现 贵人相助 修炼3 责任感是职业 素养中的标志 1.能担承和守信用是企业家建立人格魅力之首 优秀的企业家都有责任感与使命感 ――微软老总对全地球的贡献 2.责任感使自己的情商更加出色 情商高的三大标志： 自我了解 自我设计 自我控制 3.责任感使企业家备受团队和客户欢迎 赏识客户、体谅下级――松下公司老总事件 言出必行具有威信――韩三平操作电影《建国大业》的魄力和能力 具有企业责任感和社会责任感――赵本山企业的建立与扩大 有人格魅力和责任感的企业家就会拥有一只人才“敢死队”――危机中共度难关 修炼4 合作是个人职业素养的重要因素 2．优秀的企业家往往有个温馨和睦的家庭 家不平何以平天下――国外企业信用要调查家庭稳定情况 学会欣赏和沟通、和家人一起成长――日本新首相的贤内助 长于沟通、拥有良好的说服力和影响力――企业家必须长于表达 具有个人人格魅力、成为自己孩子的偶像――周总理的个人魅力指数 3．欣赏和尊重是对人性的最深理解 现代心理学给我们的启迪 建立企业文化――诚信、关怀、真诚、回报――从国内国外口号看企业价值观 拥有人性关怀――温州私营老板的集体租房创意 人们多么需要被认同和被归属 宠物狗带给人类的思考 外修形象篇 修炼5 个人修养是 职 业人魅力所在 1.商务与个人礼仪学习成为刻不容缓 45秒效应告诉我们真情 社交礼仪的修炼才是当务之急 礼仪有助于我们迅速进入上流社会 2．形象成为第一生产力的时代到来 所有的世界大牌奢侈品都直冲中国市场——老外的调查比我们自己还到位 漂亮的房子和美丽的衣服全都畅销 物质生活满足后“面子工程”成为首要——西装礼仪的风向标 3.职业素质魅力就是来之个人职业修养 市场呼唤现代绅士风度――老外对我们的蔑视“每天都在产生暴发户现象” 3.1 会面的礼仪——名片 名片的制作与使用 名片是个人形象与企业形象的有机组合，名片不会用等于形象自残 名片使用三不准: ——不得随意涂改 ——不提供两个以上的头衔 ——不提供私人联络方式 3.2 会面的礼仪——名片 ?交换名片的礼仪 ——如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片 ——辈份较低者，率先以右手递出个人的名片 ——到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片 ——接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务 ——接受名片后，不宜随手置于桌上 3.3 会面的礼节——名片 ?交换名片的礼仪 ——经常检查皮夹 ——不可递出污旧或皱折的名片 ——名片夹或皮夹置于西装内袋，