基础及精华应用功能点分析.ppt

精华应用功能点分析 “公共与个人知识”并存 A个人知识不共享 A个人知识共享 B个人知识不共享 B个人知识共享 C个人知识不共享 C个人知识共享 D个人知识不共享 D个人知识共享 个人管理 公共管理 多角度的知识存储与查阅、无限层级的知识分类 财务 部门 年度 期刊 公文 部门知识库 审计部 年度知识库 2008年 管理知识库 财务管理 财务审计 与知识结合的邮件内容全周期管理 知识 流程 传阅 审批 归档 邮件 流程内容 转知识 知识与流程 的集成 知识流转 知识与流程的高度集成 公文 会议 表单 完备的知识活动记录 审计 维护 完备的知识活动记录 手工 编辑 自动 编辑 即画即用的图形流程 形象 直观 抽象复杂 的流程 定义简单 维护简便 自由定义 刚柔结合 刚性 柔性 强大的流程引擎功能 流程引擎 协同软件的档次，协同应用的深度 工作流构件库 信息门户构件库 项目及事务构件库 知识及文档构件库 商务协作构件库 智能决策构件库 回退 跳转 自动条件分支 手工分支 串行 并行 流转规则 撤回 多退出节点 时间等待节点 虚拟连接节点 基本节点 节点 角色 部门的自动推算 静态部门职务 本人 某人的领导 处理者 动态选人 手工选人 随机选人 自动单人 自动多人 处理模式 查看状态 手工选人 自动流转 继续流转 催办 流转控制 查看流程 历史记录 删除 转交 取消流转 暂停流转 自由流转 多结束节点流程 编辑流程 签审流程 直线流程 长链分支流程 业务场景 强大的流程引擎功能 快捷的WEB报表功能 谢谢大家 本应用版本适用单位： 中小型单位 关注核心业务的单位 本应用版本在基础版上增加的主要功能： 知识管理 任务签报 (含图型工作流) * * 解说词： 强大、易用的知识管理，是本软件的重要特色之一，而公共与个人知识并存的知识管理应用方案，又是首要功能特点。公共与个人知识并存，在软件中的体现主要是：个人在线编撰和上传的知识文档，即可以作为个人的知识独自保存，又可以将这些知识共享出来成为公共知识的一部分，避免了个人知识与公共知识属于不同的分类，所带来的文档管理的混乱。 备注，“公共与个人知识”并存的应用价值： 1、知识的采集一直是知识管理的一大难题，大部分不习惯为了贡献知识，而向公共知识库专门上传知识文档。如果将个人知识与公共知识分开管理，并且又可以并存，就可以使每个人单独保存的个人化(Personalization)知识文档，可以轻松地为指定其隶属于公共知识轮廓(Profiling)的某一部分，这样的指定是可以在知识撰写或者上传时进行，也可以知识保持之后再进行。从根本上缓解了知识上传难题，大大提升了知识“贡献”的自动性。 2、知识的个人化(Personalization)和轮廓(Profiling)并存，不是简单地将知识分为个人知识和公共知识，而是将个人知识指定位公共知识的某一部分，避免了知识文档的重复，增强了知识内容的统一性。 3、个人化(Personalization)知识共享后，可以指定专人对这些知识进行审计，对知识内容进行修改，乃至取消共享，以提升知识的价值，和避免不良知识扩散。 * 解说词： 本软件支持同一知识文档同时存储在不同的知识库中，即在不同的知识分类库中，都可以找到同一个唯一化的知识文档，便于应用单位从多角度对知识进行管理和分析。例如：2008年的审计工作总结，可以是“部门知识库-审计部”的知识文档，也可以是“年度知识库-2008年”的知识文档，还可以是“管理知识库-财务管理-财务审计”的知识文档，如果某人在撰写这个工作总结时，将该知识文档同时指定为上述三个公共分类，那么这个文档就可以在上述三个公共分类中同时找到。本软件的知识分类，无论是公共分类还是个人分类，都可以不限层级，便于知识的深入管理和存储。本软件采用WINDOWS目录分类的做法，同时支持知识下级分类目录与明细知识文档并存，符合计算机操作者对文档存储的习惯。 备注，“多角度的知识存储与查阅、无限层级的知识分类”的价值： 1、支持知识的多隶属关系。在实际管理中，知识的存储和查阅往往是多角度的，例如可以按管理内容来进行知识分类（如分为行政、人事等），还可以按面向不同阅读者来进行知识分类（如分为职员、业务伙伴等），还可以按不同年度进行知识分类（如，2008、2009等）。这样的分类避免了类似于WINDOWS的目录存储的单向性问题，使每一篇知识文档都可以有多重隶属关系，大大方便了知识的存储与查阅。 2、显性与隐性知识分开管理。本软件在知识存储时，对于组织单位公开发布的新闻、公告、档案等显性知识，和每个人可随意发布的工作经验、工作心得、个人意见等隐性化知识文档，进行分开管理，而不是统一归笼在一起，用单一的知识共享文档库的方式来管