巡楼员职资料务说明书.docVIP

职务说明书 职位名称 巡楼员 所属部门 管理处 定员 视情况定 直接上级职务 安全管理领班 直接下级职务 无 所辖人员 无 职位代码 工资等级 工作分析人员 曹红伟 工作分析日期 2003-3-20 批准人 工作说明 工 作 概 述 从事专业巡楼工作，包括车辆进出、交通指挥、停车场安全巡查等，持续满足客户车辆交通满意度。可能要从事门童服务、安全巡逻或巡楼工作。 工 作 职 责 掌握工作辖区整体情况； 主动服务，贯彻文明服务和规范服务原则； 负责楼层巡逻检查工作，包括巡查房屋使用状况、各种电气照明使用状况、消防安全系统运转状况、公共卫生状况等登； 负责检查、监控房屋装修装饰情况； 负责监控工程维修保养情况； 协助收费员收取物业管理费用； 负责控制工作区域内的外来人员进入收捡垃圾，推销广告及乱张贴，乱摆放等脏乱差等现象与行为； 负责工作区域内的“四防”工作，预防并处理违法犯罪行为； 认真做好工作记录和器械的使用管理； 10、完成上级安排的其它工作。 应负责任 影响性质：直接影响管理处日常工作的正常运作、影响公司的形象、管理水平。 影响范围：公司及管理处 职务权限 自主事项：依据相关的物业管理法规、政策及公司的各项制度处理巡楼工作事务。 请示事项：重大工作与服务事务须按规定报上级领导审批。 任职规范 （一） 生理要求 1、年龄：30岁以下 2、性别：不限 3、身高：170㎝以上