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第一章 系统集成概述 1.1 系统集成的发展 1.2 信息基础设施 1.3 网络系统集成体系框架 1.4 系统集成的应用实例 1.1 系统集成的发展 一.系统集成的发展 第一阶段： 20世纪70~80年代前“拼箱子”时代 硬件厂商承担系统集成业务，仅在大型机厂商软硬件和数据库产品上，根据用户需求开发电算化功能系统。第一代集成商将各种产品拼装满足客户需求。 第二阶段： 20世纪90年代ERP阶段 系统集成方案取决于企业业务模式和流程改造，ERP成为系统集成商主要业务方向，第二代系统集成业务基于企业业务流程的服务为主要内容，“以业务为主导，以开发为中心”，提供的软件开发等增值服务占方案的主要部分。 特点：注重被集成企业的业务，软件和服务比例增大；系统集成商具备商务和技术的双料才能； 第三阶段：Internet时代系统集成 提供技术增值服务，通过引导需求成为企业战略咨询顾问。 特点：挖掘行业内部业务；寻找“新兴”行业；进军电子商务，拓展系统集成的未来空间。 1.1 系统集成发展与概念 二.第二代集成商的业务模式 1.主要业务模式 ①系统集成项目之前，集成商用80％时间为客户提供改善业务流程的建议，且咨询服务长期持续。 ②以低成本满足客户的要求，从成本控制角度，依靠软件的开发，