从心待人-在护理团队中创造良好的沟通.PDF

工作技能課程 輕鬆上台- 克服演說恐懼「心 」秘技 台灣力人關係促進協會/ 力人心理治療所 陳基榮臨床心理師 陳基榮（臨床心理師） 現職：台灣力人關係促進協會EAP專案主任 台灣員工協助專業協會理事 學歷：中原大學心理學研究所畢 工作經歷： ∗ 恩主公醫院／安心摩斯漢堡（人資主管） ∗ 台灣高鐵公司（員工關係＋員工諮商） ∗ 航醫中心心理師 ∗ 中國文化大學學生輔導中心兼任輔導教師 ∗ 國軍北投醫院臨床心理師 特殊專長： ∗ 臨床心理師（證號404 ）、心理衡鑑/心理諮商、 ∗ 企業員工協助方案、企業員工重大事件後心理創傷預防 、員工行為風險管理 ∗ 人力資源管理與員工關係、員工身心健康促進管理、勞動爭議處理 ∗ 失智症檢查與長者關懷  E-mail: tym0039@ 2 管理諮詢與員工危機事件的專家-力人EAP方案 運用健康三級預防模式 ，直接服務主管與員工 ，系統性協助企業組織針對員工的 行為風險 ，有效發展風險因應措施，並找到改善機會點，使企業可營運穩定 ，員 工可以工作生活平衡 。 親子教育 身心困擾 工作管理 兩性婚姻 醫療保健 財務法律 長期照護 3 管理諮詢與員工危機事件的專家-力人EAP方案 企業管理專家與企業心理師提供合方位人員管理諮詢方案 員工諮詢專線 面對面個別關懷諮詢 專家到廠駐點服務 員工協助 主管管理諮詢 訓練與教練 管理／危機座談諮詢 管理支援 4 你對今天課程的期待? 瞭解為何上台會緊張? 學會上台不緊張的方法? 掌握上台輕鬆報告的技巧? 學習成為成功的演說家? 5 今天分享大綱 一.瞭解上台緊張的原因 二.因應上台焦慮  因應的思維  演講報告的設計 上台前的準備 三.上台的突發狀況處理 四.總結 6 7 Stage Fear 上台焦慮/恐懼 Stage fright is the anxiety, fear, or persistent phobia which may be aroused in an individual by the requirement to perfor