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电子商务物流概述 学习目标 1.掌握电子商务的基础理念和功能 2.理解电子商务与物流的关系 阅读案例，思考以下问题 1.自营物流和外包物流的区别？ 2.电商2.0时代的物流企业应包含什么功能？ 电子商务的定义 关于电子商务的一些片面认识 1.电子商务=计算机+商务 2.电子商务就是建网页建网站 3.电子商务就是网上交易 电子商务的定义 国际定义：1997年11月6日至7日，国际商会在巴黎举行了世界电子商务会议，会议说明电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。 欧洲议会关于电子商务给出的定义是：电子商务是通过数字方式进行的商务活动的过程。 美国学者提出：电子商务是一种现代商业方法，这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者降低成本的需求。 电子商务产生的背景 电报 电视 电话 传真 网络 电子商务的类型 根据电子商务发生的对象分类： B2B模式（Business to Business）企业对企业的电子商务 B2C模式（Business to Customer）企业对客户的电子商务 C2C模式（Consumer to Consumer） 用户对用户的电子商务 B2M模式（Business to Manager）企业对管理者的电子商务 B2A模式（Business to Administrations）企业对政府的电子商务 C2A模式（Con