杨宗华—资料会议—感悟.docVIP

所有问题设计的前提就是参与，必须让人参与 ①企业会议的功能 一.转移目标—老板的目标是老板的，把老板的目标转移成为员工自己的目标 1、把企业的目标转移到员工身上，企业利润的好坏对员工的利弊—利 企业的成长对员工的成长—义 2、心灵目标，企业管理秩序的好坏转移到员工身上——义 二.形成潜规则—潜规则就是文化。不仅仅是企业文化，还是一个所有人墨守成规的文化、就好比没人在五星级酒店里随地吐痰，这个就是文明的潜规则。 我们所订立的规则要成为潜规则需要一个步骤 标准—会议时出不了结果是因为缺乏标准。———治理酒驾的案例 强制—酒驾的案例，树立负面标杆让别人害怕————酒驾案例——强制不代表管理者发起的惩罚——强制可以是队友的责怪。 习惯—渐渐养成了习惯 风气—大家都习惯了就成为风气 文化—风气久了，系统了，就成为文化。 传达政令 传达政令有三大原则 用积极和正面的语言传达——上海GDP的问题1、美国说上海负增长2、香港说西部都超过香港3、CCTV说太好了西部的GDP增长终于超过上海了 用员工可以理解的方式传达——老毛说：打土豪分田地、孙中山说三名主义，哪个好懂？ 老毛说：解放军的天是蓝蓝的天、是蓝蓝的天 老将怎么说？简单易懂。 用对员工有利的方式传达————让员工觉得哪怕是约束他的也要让他觉得这个是对他有利的。 中国父母管孩子——打 国外——动之以情晓之以理 用回应式沟通 举例：负面的例子