移动电子商务-石家庄铁路职业技术学院.PPT

《电子商务实务》 石家庄铁路职业技术学院 经济管理系 2 模块二 移动电子商务的行业应用 3 1 模块一 认识移动电子商务 模块三 移动电子商务的发展 理解移动电子商务的定义和特点； 了解移动电子商务的实现技术； 掌握移动电子商务的行业应用； 了解移动电子商务的发展趋势。 一、移动电子商务的定义 目前，对于移动电子商务的定义还没有形成权威、一致的认识，但综合人们从不同角度的理解，可以总结如下：移动电子商务就是利用手机、个人数字助理（personal digital assistant，PDA）及掌上电脑等无线终端进行B2B、B2C或C2C活动的电子商务形式。简单而言，它可以理解为“移动+电子商务”，其中“移动”为手段，“电子商务”为目的。它将互联网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 灵活性 1 2 3 4 5 安全性 冗余度 及时性 具有公认标准和处理突发事件的能力 资料卡 移动电子商务应满足的要求 二、移动电子商务的特点 1．不受时 空限制 2． 用户规 模大 3．服务更加 个性化 6． 信用机 制好 5． 移动支付方便 快捷、成本低 4．信息的获 取更及时 二、移动电子商务的实现技术 2．移动IP 3．蓝牙 6．第三代移动 通信技术 4．无限局域网 5．通用分组 无线业务 1．无线应用协议 小案例 王晓初表示，2011年作为“十二五”的开局之年，中国电信和CDMA终端产业链将面临信息化快速发展、3G的大规模普及、新技术和新应用不断涌现的发展机遇。“中国电信将充分发挥融合业务优势，促进天翼移动业务用户规模继续快速增长，其中3G用户将成为2011年用户发展的核心，3G手机需求量中3G智能手机占比也将超过一半。” 4. 移动交易 2. 移动办公 3. 移动娱乐 1. 移动银行 一、移动银行 移动银行也可称为手机银行，是以手机、PDA等移动终端作为银行业务中客户端来完成银行业务的平台。它是典型的移动电子商务应用领域。移动银行通过移动网络将客户的移动终端与银行相连接，使客户能够通过这些移动终端的接口来完成各种金融理财业务，如账务查询（通过移动终端查询用户在银行的信用卡账户余额）、自助缴费（通过移动终端缴纳手机话费或其他费用）、银行转账（通过移动终端进行账户之间的资金转账）等。 二、移动办公 移动办公也可称为无线办公。它可以让用户通过手机、PDA、笔记本电脑等终端设备，随时随地能与企业的办公系统相连接，从而将企业内部的局域网扩大成为一个广域网，实现移动办公。例如，员工从北京的公司总部到上海分部出差，只要他通过网络联通了北京总部的公司办公网络，便能享受与在北京联网时相同的操作权限，实现异地的移动办公。 三、移动娱乐 移动电子商务能给用户带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐，订购、下载或支付特定的曲目，还可以在网上与朋友们玩交互式游戏，完成游戏付费，并进行快速、安全的博彩游戏。 四、移动交易 移动电子商务具有即时性，因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。当前移动电子商务市场还处于培育阶段，在用户消费习惯、3G上网资费、移动支付的安全性、商家诚信等多方面还存在着客观条件的限制。但是正如传统的电子商务发展之初一样，传统电子商务以其对人们传统购物方式的革命性影响而成就了巨大的市场，移动电子商务也将以其对传统电子商务的有效补充，开拓出一片广阔的新蓝海。 1. 中央政府的推动 3. 2. 地方政府的推动 移动电子商务的发展趋势