课件：《护理管理学》二管理理论和原理.ppt

一、系统原理 1．系统的含义 系统是指由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体。系统如果按照与环境的关系，可分为封闭系统和开放系统。 开放系统示意图： 2．系统的特征 （1）整体性(最基本的特征) （2）相关性 （3）层次性 （4）动态平衡性 （5）目的性 （6）环境适应性 （二）与系统原理相对应的管理原则 1．整分合原则 整分合原则是指在管理中把统一领导与分级管理有机地结合起来，在整体规划下明确分工，在分工基础上进行有效的综合。 2．反馈原则 （三）系统原理在护理管理工作的应用 从整体要求出发，制定护理管理系统的目的和战略措施；根据科学的分解，明确各科室和部门的目标，进而在合理分工的基础上进行总体综合，从而保证护理管理目标的顺利实现。这就是系统原理对管理活动的基本要求。 1．具有全局观念 2．关注护理系统结构的状况 3．处理好管理宽度和管理层次之间的关系 二、人本原理 （一）人本原理的基本内容 1．人本原理的含义 管理作为一种社会活动，其主体和客体都是人，人是管理过程的关键和根本。一个组织的竞争力主要取决于人，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。在管理中，应当把人看作最主要的管理对象和最重要的资源，确立以人为本的指导思想及依靠广大员工实现