福州继续教育沟通与协调能力答案(修订完整).docxVIP

一、判断题 1、沟通的目的是要对方接受自己的立场、 观点、情感倾向和价值观念， 以使当事的双方 （各 方）达成共识或形成一致意见。 （错误 ） 2、偏见就是对某一类人的僵化的不合理的概括。 （正确 ） 3、沟通中的心理障碍等同于病态心理学意义上的心理障碍。 （错误 ） 4、庞地提出了冲突行为强度联合体的概念，认为冲突行为与攻击、侵犯、暴力等联系在一 起。（错误 ） 5、自我沟通是我们每个人每天都要进行的一种自觉的、有意识的沟通活动。 （错误 ） 6、英语为母语的沟通者经常选择书写作为首选的沟通渠道。 （正确 ） 7、成功的协调，首先来自我们对自己的控制。 （ 正确） 8、东西方文化在个人取向——集体取向方面的差别是理解东西文化价值观差异的关键之一。 （正确 ） 9、公共关系冲突协调行动内在地包含了冲突处置、 冲突化解和冲突转化等三个层面的内容。 （正确 ） 10、对于知识层次比较高的受众，演讲时可以考虑应用更多的例子和情感影响。 （错误） 11、用词很准确和句子精炼是演讲的最基本要求。 （正确 ） 12、在陈述事实方面， 来自高语境文化的人倾向于要求获得事实、 统计数字以及其他一些可 靠的数据，作为支持性证据。 （错误 ） 本题得 2 分 13、面对面沟通作为传统的主要沟通渠道，是任何新式的沟通手段都无法取代的。 （正确 ） 14、一般来说，上午及星期二、星