上门收费新人员职务说明书.docVIP

上门收费人员职务说明书 职务名称： 上门收费人员 职务编号： 直属上级： 收费管理员 所属部门： 财务部 岗位职责 负责公司应收资金的上门催收工作。 工作内容 听从收费管理员的合理安排，及时进行上门收费，按期完成公司每月的回款任务； 收费程序如下：到用户处收费，现金存入银行，填写《日回款登记表》，交收款出纳审核和办理缴款手续，将有关表格和单据交主管收费管理员审核销帐； 及时向收费管理员反馈用户信息； 按照公司的要求为用户提供标准化服务。 权限 无 所受上级的指导 接受收费管理员领导。 同级沟通 其他收费人员。 所予下级的指导 无 岗位资格要求 教育背景。高中以上学历。 工作经验。1年以上相关工作经验。 岗前培训。了解公司的产品和业务。熟悉公司的财务管理制度，了解有关会计核算流程。 岗位技能要求 职业操守。坚持原则，依法办事，保守机密。 专业知识。无。 素质与能力。工作细致、踏实，有较强的责任心和较好的服务意识，有较强沟通能力和解决问题能力。