质量检验-同济大学.ppt

第三篇 质量管理工具 质量管理工具 基本概念 SPC（Statistical Process Control, 统计过程控制） 20世纪20年代美国休哈特（W.A. Shewhart）首创过程控制（process control）理论及监控过程的工具――控制图（control chart） SPD（Statistical Process Diagnosis，统计过程诊断） 是利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控与诊断，从而达到缩短诊断异常的时间、以便迅速采取纠正措施、减少损失、降低成本、保证产品质量的目的。 从对产品质量的影响大小来分，质量因素可分为 偶然因素（简称偶因，random cause）偶因引起质量的偶然波动（偶波）。 异常因素（简称异因，也称为可查明因素，assignable cause, 或系统因素，systematic cause）。异因引起质量的异常波动（简称异波）。 产品质量的波动是具有随机现象的统计规律。 对于计量特性值，如长度、重量、时间、强度、纯度、成分等连续性数据。最常见的是正态分布(normal distribution) 对于计件特性值，如特性测量的结果只有合格与不合格两种情形的离散性数据，最常见的是二项分布（binomial distribution）。 对于计点特性值，如铸件的沙眼数、布匹上的疵点数、电视中的焊