美萍酒店管理系统需求分析.docVIP

一级模块 二级模块 三级模块 四级模块 功能描述 重要级别 来宾登记 散客开单 建立宾客消费帐，本模块为每位来店宾客指定一个房间（房间），是宾客消费的开始。 urgent 团体开单 团体开单 urgent 续/退押金 续/退押金 veryhigh 更换房间 假如因为店内原因或客人要求，造成客人当前占用的房间（房间）必须终止提供，但客人的消费并未终结，为此，可以通过更换房间来将客人资料及消费信息在不进行结帐操作的情况下转到另一新项目下。 high 修改登记 如果在顾客开单时填写有误，或者用于修改来宾姓名、押金金额等可通过此项操作完成。 high 更改房态 可手动修改处于非占用状态的房间状态为”可供”、“预订”、“停用”等状态。 high 长包房管理 可以完成增加、编辑、删除、交费、导出、打印等功能。 veryhigh 预定管理 预定信息 可以完成增加预订、修改预订、删除预订，预订情况的查询、导出、打印等功能。 veryhigh VIP房价 用于查询VIP房价信息 veryhigh 协议房价 用于查询协议房价信息 veryhigh 电子提醒 可以完成查询、新增、编辑、删除等功能 veryhigh 锁定屏幕 用于锁定屏幕 high 退出系统 此项操作可中断本系统的运行并退回到操作系统。 high 收银结算 宾客结账 宾客结账 urgent 合并账单 合并账单 high 拆分账单 将合并后的账单拆分成单个的账单 high 已挂账单结账 对已经离店但尚未结帐并进行挂账处理的帐单进行结帐操作 high 手动夜审 试用版未实现 high 系统维护 修改当前操作员密码 试用版未实现 veryhigh 系统设置 房间设置 包括：结账时声音和状态设置、添加类型、修改类型、删除类型、房间费打折、单个添加、批量添加、修改房间、删除房间 veryhigh 商品设置 包括：添加类别、修改类别、删除类别、添加商品、修改商品、删除商品、打折设置、提成设置等 veryhigh 服务生设置 包括：添加等级、修改等级、删除等级、添加员工、修改员工、删除员工等 veryhigh 客户设置 包括：客户来源的添加、修改删除、营销人员的添加、删除、修改等 veryhigh VIP设置 包括：添加类型、修改类型、输出类型、房间费打折 veryhigh 操作员设置 包括：添加部门、修改部门、删除部门、本机所属部门、添加操作员、修改操作员、删除操作员、清空密码 veryhigh 计费设置 包括：押金类型的添加、删除、修改、重点房特殊计费的添加、修改、删除 veryhigh 外接设备设置 打印机设置 用于设置打印机 门锁卡机设置 用于门锁卡机设置 电话计费设置 添加规则、编辑规则、删除规则 其它设备 设置外接设备状态 数据管理 用于数据管理 系统日志 用于系统日志查询、删除、导出、退出等功能 数据库压缩/修复 压缩/修复数据库 数据备份/恢复 数据备份 为保证数据的安全进行数据备份 数据恢复 恢复备份的数据 经销商设置 代理商设置 技术支持 技术支持 访问网页 访问网页 软件帮助 软件帮助 关于本软件 本软件的详细信息描述 用户信息反馈 用户信息反馈 工具栏 增加消费 增加消费 urgent 营业查询 日常查询 来宾信息查询 用来分类查询所有光临过本店的宾客信息 high 在店/离店宾客消费查询 用来查询当前在店消费宾客已记录在册的消费清单 high 结账明细查询 用于查询宾客结账退房的详细清单 high 消费退单明细查询 用于查询宾客退单的详细清单 high 电话记录查询 用于查询宾客使用电话的详细记录 预住过期查询 用于预住过期查询 来店离店预报 用于来店离店预报查询 历史进店/离店查询 用于查询历史进店/离店 常住宾客统计 常住宾客信息统计 预定信息统计 预定信息统计 结账单消费分类查询 结账单消费分类查询 收银明细查询 收银明细查询 财务查询 房间总状态 用于房间总状态的统计、导出、打印、退出等功能 日/月营业查询 用于日/月营业报表的查询、导出、打印、退出等功能 日/月营业统计图 日/月营业统计图 营业统计排行 营业统计排行 房类销售分析 房类销售分析 营销年汇总 营销年汇总 酒店住房汇总 酒店住房汇总 折扣房统计 折扣房统计 入住率统计 入住率统计 餐饮/洗浴/娱乐转账查询 餐饮/洗浴/娱乐转账查询 综合统计报表 综合统计报表 账单分类统计 账单分类统计 部门分类统计 部门分类统计 服务生提成查询 服务生提成查询 夜审查询 夜审查询 消费分类统计 消费分类统计 营销管理 协议客户管理 客户资料 客户协议 客户财务 营销员账务 VIP会员管理 VIP会员信息维护 VIP会员消费查询 储值卡充值查询 储值卡转账查询 宾客资料管理 商