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QFD -- 质量功能展开 Quality Function Deployment QFD -- 目录 第一章 导论 第二章 分析流程 第三章 如何确定优先考虑的顾客群 第四章 理解你的顾客 第五章 顾客要求的转化 第六章 质量衡量的方法 第七章 新的设计概念 第八章 TRIZ：创造性的问题解决理论 第九章 从顾客之声到生产 第十章 生产中的稳定性设计 QFD -- 导 论 Quality Function Deployment QFD -- 导 论 学习本章后应掌握内容 QFD的本质 QFD的产生和发展 使用QFD的好处 使用QFD指南 QFD -- Quality Function Deployment QFD 是一个如何把消费者的需求愿望转变成对产品或服务的现实需求的详细的系统工具 同时对系统的设计、部分的设计、程序的设计和控制动力的设计进行更加详细的分析 QFD -- Quality Function Deployment 缩短开发时间 1/2 和 1/3 使工程设计变化减少 1/2 到 ? 降低入市成本 满足顾客的需求 提高产品的生产能力 QFD -- Quality Function Deployment QFD -- Qua