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营销理论百年史营销理论百年史 营销理论百年史营销理论百年史 营销就像在大海中玩冲浪，顾客创造了消费海洋中的浪潮和走势。 100 年来，卓越的营销思想一直在探索浪潮的形成追求如何成为冲浪 的高手。 无论是世界，抑或是中国，21 世纪的营销将是动人心魄的。过去 1 00年的营销创新几乎都是西方人作出的，新的世纪中，中国人应当脱颖 而出，有所作为。 过往的百年，是营销领域从孕育、生长到大发展的百年，是营销管 理思想不断创新与丰富的百年。在营销领域差不多每隔十年就会产生创 新的思想、创新的作法，营销思想的创新是营销领域前进的动力和知识 源泉。在世纪之交的时刻，目前营销百年之旅，拾起营销的知识火花， 感悟营销的创新智慧，将使我们在 21世纪会更富有创新的思想和活力。 1923年：市场研究之路——开辟理性营销之路 西方营销的一个基本而显著的特点是：注重理性分析，以实证数据 为基础。这一特点从其孕育之初就已显露出来。 自 1923 年美国人 A—C—尼尔逊开始创建专业的市场调查公司，市场 研究建立营销信息系统的工作就成为营销活动不可分的有机体。 30 年代弗瑞德—E—拉克和 C—E—克拉克把“市场信息的收集与