价格管理人员考核制度.docVIP

价格管理人员考核制度 为加强医疗服务价格管理，规范收费行为，强化工作人员的价格管理责任意识，维护患者的利益，结合我院实际，特制定本制度。 一、考核范围 各科室向患者所提供的基本医疗服务、药品销售、医用材料消耗等医疗服务，而发生的收费行为。 二、科室或价格管理人员发生下列行为的，列入考核制度的范围 1、自增服务项目或自定价格标准。 2、擅自提高医疗服务价格标准。 3、重复收费、无医嘱或护理记录收费。 4、超医嘱规定的内容、范围和时间收费。 5、同一服务项目分解为若干项目收费。 6、超越“除外内容”规定的范围，擅自增加卫生材料品种和服务内容并收费。 7、属自主选择的服务和相关医疗用品未征得患者同意收费。 8、擅自提前或推迟执行有关医药价格政策。 9、不向患者提供门诊、住院医疗服务价格明细清单。 10、擅自不收、少收或漏收费给医院造成损失的。 三、考核依据 以现行省、市医疗服务价格标准、药品价格及各补充文件为依据，科室违反价格规定，病历检查发现问题的，以每月的考核扣分为处理依据；通过患方咨询投诉发现问题的，以来访人员登记表中所反应事由的核实处理情况为考核依据；通过上级物价管理部门处理收费争议的，以受理部门的意见或决定为考核依据。 四、考核办法 为了杜绝漏费情况发生，发现漏费扣罚责任科室一定比例奖金并扣科室考核分。 科室考核扣分标准如下： a 医嘱没下记录或没报告单及收费清单没有记录，扣3