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《组织行为学》课程 论文题目：如何理解及面对群体中的从众现象 系 部：管理工程系 姓 名：任介波 专 业：工程管理 班 级：1班 学 号：0314110108 如何理解及面对群体中的从众现象 摘要：在现代民主社会里,群体决策与个人决策相比较,更具有基础性作用,成为现代民主社会的基础。科学的群体决策能够真实地反映人们的内心需求与利益,而如何做到科学群体决策,防止群体决策中的消极从众行为,成为现代社会治理者的诉求。群体决策中从众行为之原因主要有群体内部决策机制不健全内部人员的压力、决策者相关专业知识的缺乏,特别是群体内部规则的不健全,应该通过健全权利的保护机制、建立科学的决策程序、对行政领导权力进行制约等对群体决策中的从众行为进行管理,从而使群体决策成为一种科学、民主和规范的决策形式。 关键词：群体、个体、从众 引言：在群体中，你肯定有过这样的一种体会：很多时候，当你做一件事情的时候，你不明白你做这件事情的原因，你不明白你所做的事情对你自己来说有什么意义，你甚至不知道你是从什么时候开始做这件事情的。这很令人惊讶吧，究竟是什么力量支撑你做这么一件使你迷惑的事情呢，答案往往一样，那就是你跟随了别人。这是一种群体中最常见的现象——从众现象，本文就是针对这样的现象做出了一些科学的整理，让人们认识什么是从众现象，以及怎么避免群体中因为从众效应带来的一些消极影响。 一、从众效应的概念 从众效应是指人们自觉不自觉地以多数人的意见为准则，作出判断、形成印象的心理变化过程。人在做决策的时候，由于群体直接或间接的引导或压力使得我们所做的决定与大多数人保持一致，这是社会生活中普遍存在的一种社会现象和行为现象。 在国外很久以前就有心理学家对该从众现象进行研究，1952年，美国心理学家所罗门·阿希设计实施了一个实验，来研究人们会在多大程度上受到他人的影响，而违心地进行明显错误的判断。这就是著名的“阿希实验”，阿希实验是研究从众现象最为经典的。 近几年，从众效应越来越受到国内学者专家的关注，特别是在管理过程中，群体中的从众效应成为了一个研究的热点，不少学者在这方面也有很多成就，但是对于普通大众来说，对于从众效应的相关知识还很模糊，总体来看，国内对从众效应的研究应用目前已经较为成熟，但对于实践中，运用从众效应的相关知识解决实际的问题还很少。 二、群体中的从众现象及影响 诚然，从众现象遍及了我们生活的方方面面，无时无刻不在影响着我们的个人行为，对我们的生活造成困扰。论及到从众效应带给我们的影响，主要有以下的几个方面。 对个人的影响 首先对于从众效应会让我们对解决问题的能力变得迟钝。因为从众现象可能是自己的意识，能力，知识储备不够。盲目的从众会让自己判断是非的能力衰退，别人怎么做，自己就跟着别人做。说看到别人买一些流行的东西，自己不管需不需要就跟风去买，比如在2011年日本核电泄露之后，在我国大陆掀起的超市抢盐风暴，这些都是民众知识储备不够，盲目从众的结果。这样的例子还有很多，随着网络的蔓延，这种从众的趋势的到滋长，特别是最近在网络上出现的各种骂战，在这些骂战中很多网友是及其缺乏理智的，他们几乎都不花时间去了解事件的真实情况，盲目从众跟风，很容易受那些有目的煽动，容易被别人利用，甚至违法犯纪。 其次，盲目的从众，会让我们对学习新鲜事物的兴趣逐渐消失。遇到问题，我们选择跟随大流，自己不会独立思考，然而，没有思考就不会很好的学到新的知识，久而久之，我们会对新鲜的事物产生畏惧感，害怕接触新鲜的事物。特别现在的社会是一个高速发展的社会，需要不断的接触新鲜的事物，这与当下高速发展的社会是不匹配的。 同时，从众现象也是种消极的生活态度，盲目的从众代表着不思进取。我们每个人都是一个与众不同的个体，都应具有自己独特的思维方式，有自己个性化的生活方式，但是盲目的跟随别人，对别人的生活进行复制，这是一件很可怕的事情，盲目的从众是对自己的生活不负责，对自己的生活不主动去探索，所以说这是一种消极的生活态度。 对企业的影响 对于一个成功的企业而言，其最核心的竞争力是它的创新能力。但是反观目前国内的企业，总体来说都缺乏这样的品质。很多企业都缺乏自己的核心产品，他们盲目跟随市场上的大流，那些国际知名企业做什么产品，他们就跟着做什么产品，什么产品在当下流行就做什么产品，没有给自己很好的定位，这是种灾难性的从众行为。 在企业的内部，员工缺乏自主的创新能力，大多人浮于事，在企业很多的决策上过分依赖专家权威，很少有人能有自己独特的见解，没有思想，他们大多数的决定都是跟着领导走，盲目从众，这样的员工缺乏生产力。而很多高科技领域又需要那种具有独立思考、有创新能力的员工。这就是国内企业在高科技技术领域缺乏竞争力的原因。 对社会的影响 在一个群体中，由于从众现象的作用，使得我们淡化了自己作为群体一员的责任，近