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IPTV业务类别 IPTV端到端体系结构 IPTV平台的主要接口 内容制作层 应用提供层 内容播控层 能力封装层 业务分发层 用户终端层 外部能力层 音视频编解码要求 视频编码格式要去要求： 编码格式H.264（Main Profile）,视频两种编码规格：标准清晰度和高清晰度，； 标清：总码率为1.5Mbps~2.5Mbps，建议2.5M，分辨率达到720×576 高清：总码率为8Mbps以上，分辨率达1080I（1920*1080）。 IPTV业务中的音视频编码一般要求采用常比特率编码（CBR）方式，且视频编码要求支持场编码及帧编码方式 视讯系统架构(全国) 全国平台定位： 全国集中建设，提供全国业务服务，归口到视讯中心管理，二期工程已经基本完成建设 主要功能模块 内容统一管理模块 统一业务管理模块 全国门户系统： 对手机客户端、WAP、互联网、IPTV全国门户进行管理，业务绑定与展现 跨屏互动支撑系统 对用户信息、内容关联、订购关系进行统一管理，实现跨屏同看、推荐等业务 融合CDN全国节点 建设全国层面的CDN，通过CDN全国节点，实现IPTV的全网流媒体服务 统一应用管理模块： 视讯系统架构(省级) 省平台定位 各省单独建设，为本省用户提供服务 主要功能模块 省级统一CMS 实现省内多IPTV平台的全国内容统一引入和省平台内容引入。省CMS同时也做为统一的内容库，并提供冷门内容的公共流媒体服务，以提高各厂商平台资源利用率，扩大总的平台内容容量。 IPTV统一业务管理平台 解决省内多IPTV平台接入ISMP，并实现统一与电信自有应用系统的对接。 省级CDN网络 省级EPG服务 两级架构的对接 IPTV平台与ISMP平台的对接方案 关键业务流程-内容发布 关键业务流程-用户访问 * 典型业务：直播与回看 　直播： 　可以通过移动光标选中想看的频道，也可以通过输入频道左方的数字来选择 　移动光标选中频道界面上所要看的频道的按钮，单击遥控器“OK”键可观看直播电视。 　可以选择遥控器“频道”所对应的键。进行上下频道的选择，也可以输入你想看的频道对应数字。由当前频道可直接切换到其他频道。 　即时时移： 　用户在正常观看直播节目的同时，通过遥控器快进、快退键，将节目内容进行回退，从而达到电视回看的目的。 　用户在观看节目过程中的任意时间点都可以选择暂停操作，画面定格直至用户选择播放或快进、快退等操作。 * 典型业务：点播及增值业务 　点播： 　用户能够观看自己想看的节目内容，并且系统通过各种分类和检索方法，能够让用户在最短时间里找到自己想看的节目内容。 　用户进入点播界面选择想看的点播内容，按确认键进行播放，可对点播节目进行快进、快退、暂停等操作。 　增值业务： 　用户可以通过遥控器在进入相应的增值业务栏目，并选择进入，包含游戏、资讯、理财等多个方面的内容。 　增值业务的类型包括有基于客户端方式实现的棋牌类游戏，也包括基于Web页面结合视频播放实现的信息浏览、卡拉ＯＫ等。 * 典型流程：业务的开通 营业厅 办理 CRM 业务开通 下发工单 给IPTV平台 下发工单 给区局安装 安排 安装 带机顶盒上门安装 连接家庭网关接入网络 开机接入IPTV平台认证 使用 IPTV 业务 * 典型故障：业务无法使用 现象：用户“卡”在开机的时候，无法进入IPTV EPG使用节目； 原因分析：IPTV业务管理平台存在故障，导致无法将用户导向到正确的IPTV业务服务平台 现象：用户无法使用直播频道的内容，看到的是“黑屏”； 原因分析：IPTV终端没有正常的加入到直播组播中，可能是由于业务管理平台未下发频道、终端错误，甚至是城域网组播出现错误 现象：界面提示“业务帐号已绑定” 原因分析：IPTV业务采用“帐号-终端”一对一绑定的服务方式，一旦某帐号已经在机顶盒首次开机时在平台侧进行绑定，则该帐号无法再用于其他机顶盒 IPTV业务帐号 已与其他终端绑定 请联系10000客服人员解决此问题 * 典型故障：节目卡、顿、有马赛克，甚至黑屏 现象： 　　用户看到节目的播放过程中，会出现有 “一块块马赛克”，声音或者画面有卡的情况甚至严重的时候根本没有视频流而直接退出节目。 原因分析： 用户访问节目会经过家庭网关、DSLAM、汇聚交换机、SR等多个网络直至在IPTV CDN获得节目，任何设备的中断、丢包、延迟等均会影响用户收看； 有时候，即使线路、平台服务均没有问题，视频节目编码参数错误，也会影响到STB的解码，从而影响用户的观看效果 谢谢！ * * * * * * * 2月份是750多万 平台与STB的开放，标准化 业务平台与内容平台的模式，开