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跨国管理概述案例 海尔的国际化与国际化的海尔 主讲教师：武汉大学经济与管理学院 副教授 硕士生导师 陈立敏博士 E-mail：chen-limin@163.com 2010-9-8 E M School of Wuhan 1 University Dr. Chen Limin  1999年4月30 日，海尔在美国南卡州建立了美国 海尔工业园，2000年正式投产，这意味着第一 个“ 三位一体本土化” 的海外海尔的成立，即设 计中心在洛杉矶、营销中心在纽约、生产中心 在南卡州。  南卡开姆顿市政府无偿将市里的一条大路命名 为“海尔大道” ，这是美国国内第一条以中国企 业命名的道路。 2002年3月5 日，海尔买下纽约 中城格林尼治银行大厦作为北美的总部。  海尔产品已顺利入驻美国排名前10大的连锁集 团，并获得 “最佳供货商”、“免检供货商资格” 等荣誉。 2010-9-8 E M School of Wuhan 2 University Dr. Chen Limin  《麦肯锡季刊》2003年第3期推出对张瑞敏的专 访，标题是“ 中国电冰箱巨头——名列全球白色 家电制造商第五位的中国企业海尔集团的首席 执行官张瑞敏拟创世界名牌”。  其实在2001年，全球家用电器制造业中最具权 威性的杂志—美国《Appliance Manufacturer》 又一次评选出了全球十大家电制造企业时，中 国海尔就以老九之身份跻身其中。 2010-9-8 E M School of Wuhan 3 University Dr. Chen Limin  人们看到的全球家电制造业的第一集团军，是 惠而浦、雨都、通用电气、松下、西门子、美 泰克、夏普、东芝和日立公司这些已经叱咤风 云几十载赫赫有名的战将；  海尔集团作为一个只有十多年历史的后起之 秀，能够跻身于世界家电制造业的第一集团 军，这确实引起了世界的注目与紧张。  在全球家电制造商的眼中，首先看到的是又一 个新竞争对手出现了，而且它来自一个生机勃 勃的国家—— 中国。 2010-9-8 E M School of Wuhan 4 University Dr. Chen Limin  1985年，海尔引进了德国利勃海尔电冰箱生产 技术并开始在国内生产冰箱。  当时的海尔只有一间破旧厂房，只生产一种型 号的电冰箱，只有600多位雇员，年销售额只有 348万人民币并亏损达147万元。  到2000年，海尔集团成了一个年销售额达406亿 元人民币，生产69个门类、10800个品种和规格 的家用电器产品群，全球雇员达3万多人，并在 全球建立了9个工业园区、49个工厂、15个设计 中心，产品销往160多个国家和地区的真正国际 化公司。 2010-9-8 E M School of Wuhan 5 University Dr. Chen Limin  世界上任何一个著名家电制造商都不敢相信海 尔的经历，因为它们经过一个世纪或半个世纪 走的道路，中国海尔集团仅仅用了15年的时间 就走完了。  难怪有些国际家电产品市场研究专家预测，“世 界家电产业的中国时代” 由此诞生了。  海尔的发展历史是由海尔人、更是由海尔人中 的佼佼者张瑞敏—— 一位“文化大革命”时代的 “知识青年”创造的。  在海边长大的张瑞