人力资源管理师二级教材浓缩本.docVIP

PAGE 2 PAGE 3 第一章人力资源规划 ▲组织结构的概念组织结构是组织内部分工合作的基本形式和框架，包括管理对象、工作范围、联络路线 ▲组织结构设计:是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作，也是企业管理的基本前提，组织设计是在企业组织设计理论的指导下进行的；组织设计理论是企业组织理论的一部分；（单、多） ※组织理论包括组织设计理论组织理论又称为广义的组织理论或者大组织理论，其研究对象包括环境、目标、结构、技术、规模、权力、沟通。（多） 组织设计理论又称为狭义的组织理论或者小组织理论，主要研究企业组织结构设计，把环境、战略、技术、规模、人员等作为影响因素来研究（多）组织理论包括组织设计理论(即小组织理论研究包括目标、结构、权力、沟通) ▲组织理论的发展：古典、近代、现代（多）下面分点都是单选题 ﹡古典组织理论：代表人物-马克思·韦伯、亨利·法约尔，以行政组织理论为基础，以强调组织的刚性为核心思想 ﹡近代组织理论：代表人物-梅约（霍桑实验），以行为科学为理论依据，甚至作为行为科学的一部分而存在，着重强调人的因素，从组织行为的角度来研究组织结构。 ﹡现代组织理论：代表人物-伍德沃德，从行为科学中分离出来，以权变管理理论为依据； ※它既吸收了各种组织理论的有益成果，又强调应以企业面临的外部条件灵活地进行组织设计，现代组织理论还在发展中，它的理论体系还有待进一步完善。 ▲组织设计理论的分类：（多选） ﹡静态组织设计理论：主要研究组织的体制（权、责）、机构（部门的划分）、规章（管理行为规范）多 ﹡动态的组织设计理论：包含以上三项外加进了人的因素、组织结构设计、还有组织结构在运行过程中的各种问题。如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配置及培训等 现代的组织设计理论是动态的组织设计理论，但是在动态的组织设计理论中，静态设计理论所研究的内容仍然处于主导地位，依然是组织设计的核心内容 ▲组织设计的基本原则：（单） 1任务与目标原则（单）：根本目的就是为实现企业的战略任务和经营目标服务的，最基本的原则，组织结构的全部设计工作必须以此作为出发点和归宿点。 2专业分工和协作的原则：在合理分工的基础上，各专业部门只有加强协作与配合，才能保证各项专业管理的顺利开展 3有效管理幅度原则（单）：由于受个人经历、知识、经验条件的限制，一名领导人能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。管理幅度与管理层次成反比例关系 4集权与分权相结合的原则。企业组织设计时，既要有必要的权力集中，又要有必要的权力分散，两者不可偏废。主要应考虑的因素有：企业规模的大小、企业的生产技术特点、各项工作的性质、各单位的管理水平还有人员的素质等。 5稳定性和适应性相结合的原则。 ※谐音记忆—我作为管理者要实现任务与目标，必须拿着砖头与蝎子（专业与协作）才能有效地实行管理，实现集权和分权，这样我的位置才会稳定并适应时代的发展。 ▲组织结构模式： 1、多维立体结构组织（多选、方案设计题）：又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制。矩阵组织的进一步发展，它把矩阵组织与事业部组织有机结合在一起。适用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。 三类主要的管理组织机构系统：（多选） ﹡按产品划分的事业部，即产品利润中心；﹡按照职能划分的专业参谋机构，即专业成本中心； ﹡按地区划分的管理机构，即地区利润中心 2、模拟分权组织结构 根据生产经营活动连续性很强的大型联合企业（如钢铁企业、化学工业企业等）内部各组成部分的生产技术特点及其对管理的不同要求，人为地将企业分成许多“组织单位”，并将其看成是相对独立的生产经营部门。各组织单位有较强的生产经营自主权，负有模拟性的盈亏责任，实现企业内部市场交易化原则 3分公司与总公司。 该模式较多出现在由横向合并形成的企业中，合并后各分公司保持较大的独立性，分公司不具备法人资格，只是总公司的分支机构或附属机构，分公司无独立法人资格，其全部资产是总公司资产的一部分。 4子公司与母公司。 子公司受集团或者母公司的控制，但是在法律上有独立的法人资格，可以以自己的名义从事各种业务活动和民事诉讼活动。 5企业集团。课本P6图片（单选）是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作（多）等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。如科特尔、辛迪加、托拉斯、康采恩、跨国公司等） 企业集团的职能机构 ﹡依托型职能机构：由一家实力雄厚的主体企业的职能机构兼任企业集团本部的职能机构 ﹡独立型组织职能机构：在各成员企业之上建立一套独立的企业集团专门职能机构，负责集团的管理工作。具体可采用事业部制、超事业部制（多） ﹡智囊机构及业务公司和专业中心。智囊机构又称决策咨询委员会、战略研究部或信息公司 ﹡非常设机构：在日常工作中，为了完成某项重要技术改造任