3项目组织管理.pptVIP

3.1 组织论在项目管理中的重要性 * （1）项目发展成长的五个阶段 任何项目团队的建设和发展都需要经历形成阶段、震荡阶段、规范阶段、辉煌阶段、消亡阶段这样五个阶段。项目团队创建与发展五个阶段的示意图如下： 形成 震荡 规范 消亡 辉煌 3.4.2 项目团队的创建与发展 * 1）形成阶段 形成阶段是项目团队的初创和组建阶段。在这个阶段中，团队成员由个体而归属于一个团队，总体上有一种积极向上的愿望，团队成员的情绪特点包括：激动、希望、怀疑、焦急和犹豫，在心理上处于一种极不稳定的阶段。在这一阶段，项目经理需要为整个团队明确方向、目标和任务，为每个人确定职责和角色，以创建一个良好的项目团队。 * 2）震荡（磨合）/阶段 这一阶段，团队成员按照分工开始了初步的合作，有些成员会发现项目的工作与个人当初的设想不一致，有些会发现项目团队成员之间的关系与自己期望的不同，有些团队成员与项目管理人员和项目经理发生矛盾和抵触，团队成员情绪的特点是：紧张、挫折、不满、对立和抵制。在震荡阶段项目经理需要应付和解决出现的各种问题和矛盾，需要容忍不满的出现，解决冲突，协调关系，消除团队中的各种震荡因素。让团队成员参与一起解决问题。 * 3）规范阶段 经受了震荡阶段的考验后，项目团队就进入了正常发展的规范