《管理学》第七章.pptVIP

管理学;管理学;二、控制的特点在正式开展控制之前,管理人员必须要清楚了解管理控制的特点,并在后续的控制活动中有针对性地制定控制标准。(一)整体性任何系统都是由因果关系链联结在一起的元素的集合。(二)动态性即使拟定计划时进行了细致、全面的预测,但是环境变化是不可能被完全准确预测的,例如产业结构、市场需求、技术条件等时刻都在发生变化。;管理学;管理学;管理学;(三)反馈控制反馈控制是对结果的控制,又称事后控制、纠正控制,指由管理人员通过分析以前工作的执行结果,将其与控制标准相比较,发现偏差及造成这种偏差的原因,拟定纠正措施,防止偏差发展或继续存在的控制活动。;管理学;管理学; (三)保证组织计划与各级人员的素质、能力和责任相匹配管理工作的主体是人,组织计划的执行对相关责任人的能力、素质的要求不同,只有通过检查、监督,才能及时发现计划任务与责任人之间匹配的失误,分析其原因,采取纠正失误的措施。;管理学;(二)控制标准的形式根据控制对象的特点和计划活动的要求,控制标准可以表现为多种形式。1.定量控制标准2.定性控制标准;管理学;管理学;管理学;管理学;管理学;管理学;管理学;(一)衡量工作绩效现实中的绩效衡量工作,管理者经常考察或评估两类事情:一是员工创造的实际产出,二是员工的行为本身,也就是通常意义上的结果控制和过