运用标杆管理法能提升班组工作水平-中国标杆企业考察培训中心.PPT

运用标杆管理 * * 柳州工贸大厦股份有限公司 柳州工贸大厦股份有限公司 提升工作水平 1、什么是标杆管理法？ 2、标杆管理法的类型 和作用（优势）。 3、如何在基层班组管理 中运用标杆管理法？ 柳州工贸大厦股份有限公司 第一节：什么是标杆管理法？ 一、标杆管理法产生的背景。 二、标杆管理法的定义与实质。 运用标杆管理 提升工作水平 一、标杆管理法产生的背景。 标杆管理法于1976年由施乐公司 首创，并于20世纪90年代开始风靡全球。 运用标杆管理 提升工作水平 二、标杆管理法的定义与实质。 1、标杆管理法的几种说法。 （1）用一个现成的中国俗语来解释就是： 比、学、赶、帮、超。 （2）标杆就是榜样。标杆管理法就是 教你如何去找一个榜样，来保持你的进取心。 （3）美国生产力与质量中心认为： 标杆管理法是一个系统的、持续性的评估过程， 通过不断地将企业流程与世界上居于领先地位 的企业相比较，以获得帮助企业改善经营绩效 的资讯。 运用标杆管理 提升工作水平 定义： 标杆管理法是指企业将自己的产品、 服务、和经营管理方式同行业内或其他 行业的先进企业进行系统的、持续的比较 和衡量，了解自己处于竞争对手的相对 位置，从而采取针对性措施提高自