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全员职业化培训 效率意识 时不我待，只争朝夕，用一流的效 率体现服务品质，用一流的效率创 造辉煌战果 服从意识 决策一旦确定，服从命令，严格执行， 铁的纪律产生锐不可挡的力量 成本利润意识 要有强烈的成本利润意识，需强列地 意识到：人力、时间都是成本，企业 生存发展的基本目标是追求利润 严谨稳健的工作作风 思考、行动严谨稳健，戒骄戒躁， 扎扎实实做好一件事，强于浮光掠 影接触十件事 求索创新意识 不死板，怀浪漫激情，勇于求索， 敢于创新，坚持不懈地探索事物发 展的新律 美国牧师与他的儿子 美国有一个牧师演讲水平很高，经常有人请他去各地演讲。有一次他接受了一 个邀请，在一次非常重要的聚会上发表演讲。离演讲的日子只有几天了，他需要静 下心来认真准备他的演讲稿。可是他的儿子是一个非常爱闹的小家伙，总是不断地来打扰他，弄得他实在静不下心来。于是牧师想：要是能给这小家伙找一件能做很长时间的事，不就可以安心准备了吗？然后，他把儿子带到另外一个房间，从一本书上撕下来一幅世界地图，并且撕成了无数片，并告诉他儿子：如果你能把这幅地图拼成原样，我就带你出去玩。小家伙听了很高兴，马上开始拼起这幅世界地图。牧师心想：这下我可有时间准备演讲稿了。 可是，过了没一会，就听到他儿子砰砰的敲门声，并且大喊着“我拼好了，我拼 好了！”他来到儿子的房间，果然这幅世界地图