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PDCA循环工作方法培训 培训人：33PPT 培训部门：质检部门一班 分析说明 循环步骤 特 点 举例说明 戴明PDCA循环 （Plan）——计划 包括方针和目标的确定以及活动计划的制定； （DO）——执行 执行就是具体运作，实现计划中的内容； 包括方针和目标的确定以及活动计划的制定； ( Check）——检查 就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题； （Action）——行动（或处理） 对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，便于以后工作时遵循； 对于失败的教训也要总结，以免重现。 对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。 需要的是对现状的把握和发现题目的意识、能力，发现问题是解决问题的第 一步，是分析问题的条件。 尽可能用数据说明，并确定需要改进的主要问题。 PDCA——P阶段 找准问题后分析产生问题的原因至关重要，运用头脑风暴法等多种集思广益的科学方法，把导致问题产生的所有原因统统找出来。 PDCA——P阶段 影响质量的因素往往是多方面的，可能涉及人、方法、仪器、设备、材料、环境等。每项大的影响因素中又包含小的因素。应在诸多因素中，找出影响质量的最主要、最直接的因素。 PDCA——P阶段 目标可以是定性+定量化的，能够用数量来表示的指标要尽可能量化，不能用数量来表示的指标也要明确。目标是用来衡量实